Доставка

Доступен запрос на бесплатную доставку, после которого доставка будет стоить 0 рублей, чтобы получить такое предложение покупатель должен загрузить данные паспорта на портал www.onamoda.ru .
-Все товары доставляются с наших складов, которые находятся за пределами Российской Федерации, в Европе, США, Южная Азии и странах СНГ.
-Для получения бесплатной доставки, аккаунт заказчика должен быть подтвержден, посредством внесения данных банковской карты.
До двери От 5 до 15 рабочих дней с использованием курьерской доставки EMS почта России, в зависимости от региона.
Возврат
Вернуть товар можно в течение 14 дней, после получения товара.
Важно: возврат товара осуществляется, только при сохранение упаковки, товарного вида и наличие чипа. Возврат товара осуществляется за счет покупателя.
Возврату не подлежат товары личной гигиены, чулочно-носочные изделия, нижнее белье.
Как оформить возврат?
Заполните заявление о возврате. Укажите реквизиты счета с которого был совершен платеж,причину возврата,сумму возврата. Приложить к заявлению чек об оплате.
2. Отправьте на почту help@onamoda.ru скан или фото документа. Мы рассмотрим заявление в течение 10 рабочих дней.
3.Упакуйте товар, приложите документы, подтверждающие покупку и заявление на возврат.
4. Отправьте товар по указанному адресу.
Когда вернутся денежные средства?
Денежные средства вернуться только после того, когда возвратный товар получит продавец.
Срок возврата денежных средств зависит от банка. Обычно это занимает до 30 дней.
Наличие брака
Если вы нашли брак или скрытый дефект, который проявился только после использования товара, — можете вернуть товар, по истечении более 14 дней после покупки. Доставка за счет продавца.
Для возврата напишите на почту help@onamoda.ru и приложите фото,подтверждающее брак.
В течение 5 рабочих дней будет принято ваше обращение с указанием дальнейших действий.