WhatsApp Business для Android запускает функцию для фильтрации чатов
На скриншоте видно, что бета-тестеры могут использовать функцию «AI-handoff» для сортировки чатов, требующих ответа человека. Эта функция предназначена для бизнес-аккаунтов WhatsApp и включается, когда ответы искусственного интеллекта не удовлетворяют запрос клиента. Искусственный интеллект автоматически отвечает на часто задаваемые вопросы, используя данные компании.
При сложных вопросах искусственный интеллект передает их человеку. Фильтр локально собирает все такие чаты в одном месте и помогает сотрудникам компании быстро реагировать.
Функция работает только при включенных ответах искусственного интеллекта и настраивается под нужды бизнеса.
Новая бизнес-функция для фильтрации чатов, требующих отправки сообщения вручную, доступна некоторым бета-тестерам, которые устанавливают последнюю бета-версию WhatsApp для Android 2.25.20.5 из Google Play Store, и в ближайшие недели она станет доступна большему числу пользователей WhatsApp Business. #android
WhatsApp
WhatsApp Business для Android запускает функцию для фильтрации чатов
Эта функция предназначена для бизнес-аккаунтов WhatsApp и включается, когда ответы искусственного интеллекта не удовлетворяют запрос клиента.
Искусственный интеллект автоматически отвечает на часто задаваемые вопросы, используя данные компании.
При сложных вопросах искусственный интеллект передает их человеку.
Фильтр локально собирает все такие чаты в одном месте и помогает сотрудникам компании быстро реагировать.
Функция работает только при включенных ответах искусственного интеллекта и настраивается под нужды бизнеса.
Новая бизнес-функция для фильтрации чатов, требующих отправки сообщения вручную, доступна некоторым бета-тестерам, которые устанавливают последнюю бета-версию WhatsApp для Android 2.25.20.5 из Google Play Store, и в ближайшие недели она станет доступна большему числу пользователей WhatsApp Business. #android