Прежде чем сделать заказ, прочитайте пожалуйста важную информацию данного поста.

Мы находимся в Комсомольске-на-Амуре и уже 4 года работаем по всей России.
С 01.06 2019г. мы не принимаем заказы на фигуры(возможно это временно), приобрести оригинальные фигуры для декора можно из наличия.
Заказы на флажки,флажную ленту,нагруднички...все без изменений,работаем по вашим заказам.
С 10.11.2018 заказы принимаем по предоплате 50%. Участились случаи того,что мы тратим время и силы на изготовление, заказ не забирают. Просто потому,что передумали. Нам дорого наше время,время заказчиков, следующих за вами в очереди. Давайте уважать друг друга. Если и после предоплаты заказ не забрали в течение 3 дней с момента сообщения о готовности- деньги не возвращаются. Мы потратили на изготовление не только время и силы...но и материал.
У вас возникает масса вопросов и, чтобы не отвечать каждому попробую все рассказать тут. Итак, поехали:
1. Как сделать заказ?
Очень просто) Пишите свои пожелания, мы обговариваем все текущие моменты согласовываем эскиз, если это необходимо и начинаем делать. Весь процесс изготовления могу скидывать вам лично или выкладываю в группе.
2. Есть ли у нас готовые изделия?
Нет, готовых изделий нет. К сезону стараемся готовить
полотна флажков, палочки. Анализируя этот год, можно сказать, что запросы и идеи разные и у большинства очень оригинальные. Поэтому нарезать все в необходимом количестве не возможно. Но к следующему сезону постараемся сделать заготовки наиболее популярных предметов.
3. Сколько по времени занимает изготовление?
Все зависит от наличия текущих заказов и конечно от сложности того, что необходимо изготовить и конечно, от нашей непосредственной работы и конечно нашей любимой семьи. В среднем срок изготовления 1 фигуры 5-20 дней. Макет избы естественно будет изготавливаться дольше, чем, скажем зайка. Но есть и такие ситуации когда заказ нужен через 3 дня, и если есть возможность (пока на просушке текущие, например) мы берем и его. За время всей нашей работы не подводили никого.
Очень важно! С момента сообщения о том, что заказ готов он хранится у нас 5(пять) дней. Потом либо продается следующему участнику по очереди, либо выставляется на общую продажу. Цените свое и наше время. Ну и кроме времени..у нас просто негде хранить заказы..вокруг покрашены фигуры, ленты, баночки с краской...Я не могу бесконечно писать и звонить вам с просьбой забрать заказ. По истечению 5 дней не оплаченный заказ аннулируется, выставляется на продажу, а ваши данные отправляются в ЧС. Больше заказ я у вас не приму. Давайте уважать друг друга.
Поэтому делая заказ, подумайте - сможете ли вы его забрать и готовы ли вы ждать. Если вы торопитесь и заказ вам нужен "вчера" просим не делать заказ. Мы не всесильны, может подвести погода, из-за которой ничего порой не сохнет и др.форс-мажоры. И не забывайте - это ручная работа и мы все делам руками, кисточками,лобзиком и спешка тут совсем не нужна.
Точный повтор цветовой гаммы фигур не возможен. Иногда так случается что отсутствует нужный цвет и при повторном исполнении фигуры он может быть немного темнее или немного светлее первоначального фото. Иногда нужные цвета краски могут отсутствовать и мы вынуждены их заменить. Но фигура от этого не теряет свой внешний вид.
4. Из чего флажки?
Флажки изготовлены из синтетической ткани разной плотности
и качества. Для флажной ленты они тоньше, для флажков на палочке они плотнее. Вся ткань идет на заказ, у нас в городе такой ткани нет. Благодаря тому, что мы НЕ ВЫРЕЗАЕМ их а ВЫЖИГАЕМ они прослужат намного дольше тех, что вырезаны. Конечно и при правильной эксплуатации - если вы не сняли их на зиму,
сомневаюсь, что они смогут достойно выглядеть на следующий год.. Их можно стирать в мешке для стирки при температуре 30 градусов и гладить с отпариванием на режиме синтетика. Что я и делаю перед каждой отдачей заказов.
Обратите внимание, если нужно сделать расстояние между флажками от 10 см, то к заказу прибавляется 30р за каждое такое расстояние.
5.Чем покрыты изделия из фанеры. Правила эксплуатации изделий из фанеры.
Наши фигуры не одноразовые! Они прослужат вам очень долго, если с ними обращаться бережно. Сейчас мы с удовольствием уже третий год наблюдаем в нескольких садах города наши фигуры. Они совершенно не изменились, благодаря отношениям воспитателей к предметам. Убирайте фигуры под навес если видите,что бесконечно идут дожди или начались заморозки.
Все, что делаем из фанеры все покрыто краской и лаком. Краска акриловая и лак так же акриловый. Несмотря на это , все фигуры предназначены для кратковременного пребывания на улице. Если оставить их на зиму или дождливую осень то фигура изменит цвет, может потерять внешний вид. Фигуры покрыты лаком как минимум в 3 слоя, чтобы уже точно избежать попадания влаги. Кроме этого у нас есть опция по реставрации - флажков, фигур и пр...стоимость обговаривается индивидуально в зависимости от объема работы.
Эмалью покрываются ТОЛЬКО ящики для песка. Больше мы с эмалью не работаем . Это очень длительный и трудоемкий процесс. Приносим свои извинения.
Мы не принимаем претензии по изменению вида фигуры если вы намеренно повредили ее внешний вид и защитный лаковый слой. Если вы прибили фигуру (а это не предполагается конструкцией) вы нарушили защитный слой. Через прибитое отверстие попадает влага и фигура теряет свой вид. Если вы намерены закрепить фигуру, мы изготовим специальное крепление, которое при намокании не повредить саму фигуру.
Со временем на фигурах могут появиться трещины-это нормально. Дерево имеет свойство рассыхаться или наоборот напитываться влагой. Это не зависит от обработки фигуры. Мы можем взять на реставрацию. Стоимость оговаривается отдельно.
Внимаю иногородних заказчиков!Мы так же не принимаем претензии, если получив упакованный нами заказ он намок, либо находился долгое время на улице. Несмотря на то, что фигуры покрыты лаком, наша упаковка ( а это очень много воздушной пленки и картона) создает внутри парниковый эффект, что очень губительно для дерева, независимо от того, покрыто он лаком или нет. Мы в работе используем латексный акриловый лак "Престиж" для внутренних и наружных работ. Он используется для покрытия рам и перил на улице, устойчив к бытовым моющим средствам. Поэтому если фигура будучи в упаковке напиталась влагой, ей уже ничего не поможет.
Не примем претензии если вы не убрали на зиму фигуры/флажки. Мы очень долго работаем с деревом, знаем как оно себя ведет при разных температурах, поэтому можем точно определить, от чего изменился внешний вид изделия. обычная фанера 10 мм может долго лежать на улице и не подвергнуться ни гниению, ни плесени, ни разбуханию - она просто может потемнеть. Проведенный опрос заказчиков фигур из дерева показал, что все фигуры сохранились в хорошем виде, при хорошем уходе. Есть случай нарушения эксплуатации, который нас очень расстроил...
Поэтому все моменты связанные с использованием фигур, с их креплением - уточняйте перед заказом. Нам не сложно сделать дополнительное крепление, чтобы фигура радовала вас долгое время.
6. Я не из Комсомольска, как сделать заказ?
Мы работаем и с иногородними. Если заказ небольшой, то это
почта. Все доходит хорошо, все упаковываем.
Если это ПОЧТА
После того, как заказ готов- вы оплачиваете его стоимость и стоимость пересылки. Ее можно посчитать вот тут https://www.pochta.ru/PARCELS ( город отправления Комсомольск-на-Амуре). Оплачиваете по большей цифре, т.к точная сумма будет известна только на почте. В стоимость входит и упаковка- коробка или пакет. Чеки на все я вам фотографирую и отправляю. Бывает так, что стоимость пересылки меньше, чем вы оплатили - в этом случае без проблем разница возвращается вам на карту или на телефон. Опять же все цены вы видите в чеке.
Отследить свою посылку можно тут https://www.pochta.ru/tracking .
Если заказ объемный то это Транспортная компания.
Мы работаем с проверенными ТК http://www.flagmanamur.ru/ Флагман Амур, http://www.rateksib.ru/ РАТЭК, https://nrg-tk.ru/ Энергия. Для отправки к вам груза нужны данные вашего паспорта и полные ФИО.
Действия те же, что и в случае с почтой. Оплачиваете полную стоимость заказа, после того, как он изготовлен. Оплата услуг транспортной при получении. Терминалы в вашем городе и примерную стоимость доставки можно посмотреть на сайтах ТК. Я сделаю замеры вашего заказа и взвешу его. После отправки я отправляю вам фото/номер ТТН или трекера для отслеживания груза/посылки. Как мы упаковываем заказ можно посмотреть в нашем альбоме - воздушная пленка, картон, скотч.
При объемном грузе за упаковку к сумме прибавляется 200 рублей на расходные материалы и доставку до ТК. Если груз мелкий, +100р.
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
ДОСТАВКА ГАБАРИТНЫХ ФИГУР. Размер фигур от 1,50*1,20, вес более 20кг.
При такой транспортировке нами заказывается авто большего размера, чем наша семейная машина.
1. До ТК платная при любой сумме заказа - 200р.
2. По г. Комсомольску-на-Амуре: Ленинский округ - 100р, Центральный округ - 200р
Либо самовывоз фигуры, район санатория "Кедр".
Внимание! Мы не несем ответственности за транспортировку почтой и ТК. Все ДО места отправки довозим в целости и сохранности.
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Погрузка осуществляется нашими силами, разгрузка, установка -силами заказчика.
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Если ваш заказ общей суммой более чем 5000р, мы берем предоплату 50% на материалы. В том числе это является для нас гарантией,что от такого дорогого заказа вы не откажитесь. Вторую часть оплаты вы вносите при получении.
-----------------------------------------
7. А вы можете...
Возможно и можем, если нет эскиза или картинки делаем его
сами ( а мы, поверьте, не специалисты) это тоже может занять некоторое время. Большинство предметов можно сделать по вашим размерам. Все обсуждается лично.
8. Это очень дорого для нас...
Возможно...Хотя если сравнить с тем, что продают...А из предложенного нами могут продавать только флажную ленту..на один раз до первого
дождя. Всего остального я в городе в свободной продаже не видела. Все цены действуют уже год и адаптированны под родительский комитет большинства детских садов города.
Каждое изделие выполнено в единственном экземпляре. Даже
если мы сделаем второй экземпляр, например, фигуру для участка, она не будет похожа на оригинал на 100 %.
В каждое изделие, выполненное нами, вложен не только труд и умения, но и как бы это не звучало, душа. При создании изделия, если нет рисунка - образца мы сначала рисуем картинку в голове, потом, возможно переносим ее на бумагу, потом строим чертеж, а уже потом
приступаем к работе.
Мы не экономим на качестве. Если это фанера, то это ламинированная фанера, а не доски с сучками, если это флажки..то ткань, которую мы выбирали долго и мучительно. Одна - плавилась при выжигании, вторая - шла стрелками...Это на заводе, одним из главным принципов работы является экономия. Мы не экономим и все делаем своими руками. У нас нет новомодных станков для деревообработки, нет специального навороченного цеха..Мы обычные родители, которые решили поделиться своим хобби (которое изначально предназначалось своим детям) с другими, упростить во многом работу воспитателей и обязательно порадовать детей!
Конечно, мы используем и шуруповерт..и дрель..и лобзик..но это обычные инструменты которые есть у каждого мужчины.. Даже круглые палочки получаются исключительно вручную из квадратных напиленных брусков лобзиком из одной большой доски.
Времени на изготовление одного экземпляра, всегда уходит больше, чем когда эти же вещи делаются на потоке. Изделие делается с учетом Ваших пожеланий, Вы можете в процессе менять, дополнять, убавлять, по мере возможности, детали для достижения оптимального результата. При заказе оригинального изделия Вам никто не будет впаривать ненужное, к Вам и Вашим пожеланиям будут прислушиваться и стараться вместе с Вами создать неповторимую вещь, которая будет радовать ваш глаз и способствовать развитию детей.
Чтобы добиться хорошего результата, нужно знать весь процесс изготовления, знать состав материалов, их свойства. Благодаря знаниям мужа в школьные годы по технологии деревообработки он хорошо знает дерево, может подобрать к нему все, что необходимо для работы. Иногда, чего то, что требуется нет в городе...мы
вынуждены заказывать..и снова время прибавляется. Такое случается редко, но наши заказчики оригинальны и мы стараемся выполнить их необычные заказы в максимально короткие сроки.
Все цены указаны на те размеры, что мы делаем. Если
нужно больше/меньше ЕСТЕСТВЕННО цена будет другая и меняться в большую или меньшую сторону.
9. Можно скидку от...
С большим уважением отношусь ко всем, но скидок не делаем.
Зимой у нас бывают сезонные скидки на изготовление изделий для тех, кто готовит "сани летом". Заказы делаем от 1 штуки и до...очень большого количества :-) Минимального заказа нет.
10. Вы находитесь так далеко, до вас не добраться за заказом.
Начнем с того, что город у нас очень маленький. Там, где я
могу передать вам заказ (центр Ленинского округа) ходят все автобусы с разных районов..В Центральном округе у нас так же есть организованная точка раздачи городских заказов. Они обычно раздаются на выходных. О раздаче мы договариваемся заранее, за пару дней. Маршрут помогу определить вам я или это сделать программа 2ГИС. Я бываю в городе, поэтому совершенно БЕСПЛАТНО довезу вам заказ до детского сада или заранее оговоренного места. Кроме нашего творчества есть еще и работа, поэтому не всегда выдается возможность выехать в центр..Прошу отнестись с пониманием к этому. Заказы из дома я не выдаю.
11. Изготавливаете ли вы конструкции на основе сварных опор и большие формы для участков.
Однозначного ответа нет. Нужно смотреть идеи по сложности и
длительности изготовления. Кроме этого нужно учитывать и стоимость. Она будет намного больше тех изделий, что мы делаем сейчас. Цены на строительные материалы можно посмотреть в интернет магазинах нашего города (Уровень например, там мы берем фанеру). И если на сайте того изделия ( например http://decris.ru/ , http://ksil.com/ , https://tdkarusel.ru/ ), которое вы хотите стоит цена больше
30 тысяч...то за 3 тысячи мы его сделать не сможем. И это тоже нужно
понимать...Чаще это изделия для постоянного размещения на улице, которые требуют более серьезной обработки от атмосферного воздействия, у них намного больше размер и т.д. Мы стараемся найди подход к каждому, но мы не всесильны..увы можем не все.
12. А можно нам только палочки, а флажки мы сами сделаем.
К сожалению отдельно палочки не делаем. Круглые палочки это наша "фишка" поэтому палочки у нас можно заказать только флажками.
.
Одним словом говорим Вам большое спасибо за те идеи, что вы нам "подкидываете". Это безумно интересно воплощать их в жизнь. Мы вместе с Вами радуемся красивым участкам, счастливым детям, которые играют с нашим оборудованием. Мы с пониманием и трепетом относимся ко всем заказам и всегда готовы к обсуждению, чтобы это устраивало и вас и нас.

Комментарии

Комментариев нет.