Как оформить возврат?

Чтобы оформить возврат средств за отправленный подарок, если с ним возникли трудности:

1. Напишите в службу поддержки
2. При обращении укажите:

• Примерное время покупки и/или отправки подарка
• Город получателя
• Ссылку на страницу получателя

Приложите:

• Скриншот подарка
• Фотографию товара

Специалист службы поддержки передаст запрос партнёру и вернётся с ответом в течение двух рабочих дней.