• Чтобы найти ответ самостоятельно в разделе Помощь, воспользуйтесь поиском по разделу или навигацией по основным тематикам вопросов. Например, в Доступ к профилю собраны ответы на популярные вопросы по восстановлению страницы, а в Общение вы найдёте информацию о способах коммуникации в ОК. Помощь создана, чтобы помочь вам разобраться с использованием Одноклассников и сделать ваше пребывание тут удобнее и комфортнее.
• Чтобы обратиться в нашу Службу поддержки, создайте заявку по этой ссылке. У вас откроется чат с автоматическим помощником — выберите тематику обращения и следуйте дальнейшим подсказкам.

Обратите внимание: возможность составить онлайн-запрос в поддержку или воспользоваться разделом Помощь есть и у неавторизованных пользователей.

Понимаем, что иногда вопрос хочется решить именно звонком, но у общения с администрацией Одноклассников через онлайн-форму есть свои преимущества:

• Практически мгновенный ответ – всего несколько минут, никаких длинных звонков и бесконечного ожидания на линии. Онлайн-запросы обрабатываются намного быстрее, чем по телефону
• Ответ можно получить в личные сообщения, если вы вошли в свой аккаунт. Так у вас будет возможность вернуться к переписке и точно ничего не упустить
• Это бесплатно, нужно только интернет-соединение

Также если вам удобнее задать вопрос голосом, вы можете записать оператору Службы поддержки аудиосообщение.