Как продлить подписку с карты в приложении ОК?
Google Play и App Store перестали поддерживать оплату с карт российских банков. Поэтому если у вас была оформлена подписка с карты через Play Маркет, рекомендуем отключить ее в их системе и подключить заново в приложении ОК. Если у вас была оформлена подписка с карты через App Store, вы можете либо изменить способ оплаты на телефон в App Store, либо подключить подписку через браузер.
Показать ссылкуСкрыть ссылку
Как отключить подписку в App Store:
- Зайдите в раздел Настройки вашего устройства.
- Нажмите на своё имя.
- Выберите Подписки (если пункт Подписки отсутствует, нажмите iTunes Store и App Store - свой Apple ID - Просмотреть Apple ID - введите пароль от системы - прокрутите вниз до пункта Подписки).
- Выберите необходимую подписку от ОК.
- Нажмите Отменить подписку и подтвердите свое решение.
После этого оформить подписку вы сможете в разделе Платежи и подписки с мобильной версии сайта через браузер.
Обратите внимание, что в App Store к оплате в РФ не принимаются карты российских банков, но вы можете изменить способ оплаты на телефон. Для этого:
- Откройте Настройки вашего устройства.
- Нажмите на своё имя.
- Нажмите Оплата и доставка. Возможно, потребуется выполнить вход с помощью идентификатора Apple ID.
- В правом верхнем углу нажмите на кнопку Изменить и следуйте инструкции на экране.
Если вы хотите подключить подписку на функцию Музыка без ограничений, о том, как это сделать, мы рассказали подробно здесь.
Если у вас остались вопросы, напишите в нашу службу поддержки — мы поможем в любое время суток. Диалог со службой поддержки появится в личных сообщениях.