Есть вопросы? Напишите нам

Как сделать фотографию или видео с кодом?

Статья обновлена 10.10.2025

Служба поддержки может попросить вас сфотографироваться или снять видео с уникальным кодом, чтобы убедиться, что вы владелец профиля.

Чтобы сделать фото или видео с кодом:

  1. Напишите присланный поддержкой код на листок бумаги.
  2. Возьмите листок в руку и поднесите к лицу.
  3. Сделайте фото или снимите видео. Вы можете попросить кого-нибудь из близких вам помочь.
  4. Отправьте фото или видео в переписку со Службой поддержки. Для этого нажмите на значок скрепки, выберите и отправьте нужный файл.

     

Обратите внимание: в кадре должны быть чётко видны и ваше лицо, и код на листке.

Спасибо за ответ!