Есть вопросы? Напишите нам

Как восстановить удалённый профиль?

Статья обновлена 29.01.2025

Чтобы восстановить удалённый профиль, нужно:

  1. на главной странице сайта нажать на кнопку Не получается войти?;
  2. выбрать из предложенных вариантов (телефон или электронная почта) то, что вы точно помните о своей странице;
  3. ввести в специальное поле нужную информацию и нажать Получить код;
  4. вписать присланный на телефон/почту код и нажать Подтвердить;
  5. если нашёлся ваш профиль, нажать Да, это я, а если нет — Нет, это не мой профиль и вернуться к первому шагу инструкции;
  6. если профиль нашёлся по адресу электронной почты, ввести код, присланный на указанный в профиле телефон, или привязать телефон к профилю, если ранее он не был указан;
  7. придумать и ввести новый пароль для входа на сайт.

Обратите внимание, удалённый профиль можно восстановить, если с момента его удаления ещё не прошло 183 дня.

Был ли этот ответ полезным? 
Да
Нет