Есть вопросы? Напишите нам

Как восстановить удаленный профиль?

Статья обновлена 17.10.2022

Для того, чтобы восстановить профиль, нужно:

  1. на главной страничке сайта нажать на кнопку «Не получается войти?»;
  2. в поле для ввода телефона вписать номер, привязанный к удаленному профилю;
  3. после этого вы сможете восстановить доступ, следуя инструкциям на экране.

Обратите внимание, удаленный профиль можно восстановить, если с момента его удаления еще не прошло 183 дня, и к профилю был «привязан» номер телефона и/или адрес электронной почты. К сожалению, если хотя бы одно из условий не выполняется, то восстановить профиль уже не получится.


Но если ваш профиль был заблокирован, а не удален, то вы можете обратиться в Службу поддержки, и, возможно, в таком случае ваш профиль ещё можно спасти.

Был ли этот ответ полезным? 
Да
Нет