Есть вопросы? Напишите нам

Как написать в Службу поддержки Одноклассников?

Статья обновлена 02.07.2025

В мобильной версии ОК для связи с поддержкой:

  1. Откройте раздел Помощь.
  2. Нажмите на кнопку Есть вопросы? Напишите нам в верхней части экрана, чтобы начать диалог с поддержкой. Вы также можете создать заявку по этой ссылке.

Если вы вошли в профиль

Переписка с поддержкой появится в личных сообщениях. Откройте её и выберите тему, которая подходит вашей ситуации:

  • Восстановление/удаление профиля, если вы хотите вернуть или удалить страницу;
  • Разделы сайта, если вопрос касается их работы, в том числе неполадок в ОК;
  • Оплата, если вас интересует покупка ОКов, платных функций и подарков;
  • Группа, если возник вопрос по работе групп;
  • Пожаловаться на нарушение, если вы обнаружили нарушение правил Одноклассников.

Если вы не вошли в профиль

Диалог откроется на экране. В этом случае выберите восстановление или удаление страницы. 

Мы ценим ваше время и постараемся помочь как можно скорее. 

Спасибо за ответ!