Есть вопросы? Напишите нам

Не получается позвонить

Статья обновлена 23.05.2025

Если у вас не получается созвониться с другом, это может быть вызвано техническими проблемами. Советуем выполнить все рекомендации, чтобы исправить неполадку.

Показать ссылку
Скрыть ссылку
https://ok.ru/help/ne-poluchaetsya-pozvonit

Если у вас не получается позвонить в приложении:

  1. Попробуйте очистить кеш. Для этого откройте Настройки → Настройки приложения → Экономия трафика → Очистить кэш.
  2. Переустановите приложение, для этого его нужно удалить и снова установить. Подробнее о том, как скачать приложение, можно прочитать в этой статье. Обратите внимание: если вы не уверены, что помните логин и пароль от профиля, то перед удалением приложения рекомендуем их восстановить, это можно сделать в Настройках профиля.

Если после выполнения рекомендаций сложности со звонками остались, напишите в Службу поддержки, чтобы вам помогли с ними справиться.

Спасибо за ответ!