Есть вопросы? Напишите нам

Почему отправленный мной подарок не появился у пользователя?

Статья обновлена 18.06.2025

Если вы не видите свой подарок на главной фотографии друга, это может быть по следующим причинам:

  • Ваш друг ещё не принял подарок. В разделе Отправленные подарки у такого подарка есть значок с красными часами и надпись Ещё не принят. Когда друг примет подарок, он появится на фотографии;
  • Ваш друг уже удалил подарок. Получатель может как принять подарок, так и отказаться от него. Если он удалил ваш подарок, принять его уже не получится, и на фотографии он не отобразится;
  • Вы отправляли открытку. В окне отправления всегда указывается, что вы отправляете – подарок или открытку. Открытки больше по размеру и на главном фото получателя не отображаются.

        

На главной фотографии может отображаться до 100 подарков, но все полученные хранятся в разделе Подарки

    

Если вы не видите подарок в ленте друга, причины могут быть такие:

  • Ваш друг отключил отображение полученных подарков в ленте. Эту настройку каждый пользователь регулирует сам;
  • Вы отправили бесплатный подарок – такие подарки в ленте не видны;
  • Получатель принял подарки массово, нажав на кнопку Принять все. В таком случае даже платный подарок в ленте друга не появится.    
Спасибо за ответ!