Вы можете перенести свои данные в WhatsApp на новый телефон, восстановив резервную копию с Google Диска или локальную копию со своего телефона.
Восстановление из резервной копии с Google Диска
Чтобы успешно восстановить резервную копию с Google Диска, вы должны использовать тот же номер телефона и аккаунт Google, которые вы использовали для создания резервной копии.
Для восстановления копии:
Удалите и переустановите WhatsApp. Откройте WhatsApp и подтвердите свой номер телефона. Когда вам будет предложено, нажмите ВОССТАНОВИТЬ для восстановления сообщений и медиафайлов с Google Диска. Когда восстановление будет завершено, нажмите ДАЛЕЕ. Чаты будут отображены по завершении инициализации. После восстановления чатов WhatsApp начнёт восстанавливать медиафайлы. Если вы устанавливаете WhatsApp и при этом никогда не создавали резервные копии на Google Диске, WhatsApp будет автоматически восстанавливать файлы из локальных резервных копий на телефоне.
Восстановление из локальной резервной копии
Если вы хотите использовать локальную резервную копию, то вам нужно будет перенести свои файлы на новый телефон с помощью компьютера, проводника или SD-карты.
Примечание:
На вашем телефоне хранятся файлы локальных резервных копий за последние семь дней. Локальные резервные копии автоматически создаются ежедневно в 2 часа ночи и сохраняются в виде файла на вашем телефоне. Если ваши резервные копии не сохранены в папке /sdcard/WhatsApp/, возможно, вы увидите папки «внутренняя память» или «основная память».
Восстановление более ранних локальных резервных копий
Если вы хотите восстановить не самую последнюю локальную резервную копию, выполните следующее:
Загрузите любой файловый менеджер. В файловом менеджере перейдите в sdcard/WhatsApp/Databases. Если ваши данные не хранятся на SD-карте, возможно, вы увидите папки «внутренняя память» или «основная память» вместо sdcard. Переименуйте файл резервной копии, который вы хотите восстановить, с msgstore-ГГГГ-ММ-ЧЧ.1.db.crypt12 в msgstore.db.crypt12. Вполне возможно, что более ранняя резервная копия может быть на более раннем протоколе, таком как crypt9 или crypt10. Не меняйте этот номер расширения. Удалите и переустановите WhatsApp. Нажмите ВОССТАНОВИТЬ, когда вам будет предложено.
Скорая Компьютерная Помощь
Как восстановить историю чатов
Вы можете перенести свои данные в WhatsApp на новый телефон, восстановив резервную копию с Google Диска или локальную копию со своего телефона.
Восстановление из резервной копии с Google Диска
Чтобы успешно восстановить резервную копию с Google Диска, вы должны использовать тот же номер телефона и аккаунт Google, которые вы использовали для создания резервной копии.Для восстановления копии:
Удалите и переустановите WhatsApp.
Откройте WhatsApp и подтвердите свой номер телефона.
Когда вам будет предложено, нажмите ВОССТАНОВИТЬ для восстановления сообщений и медиафайлов с Google Диска.
Когда восстановление будет завершено, нажмите ДАЛЕЕ. Чаты будут отображены по завершении инициализации.
После восстановления чатов WhatsApp начнёт восстанавливать медиафайлы.
Если вы устанавливаете WhatsApp и при этом никогда не создавали резервные копии на Google Диске, WhatsApp будет автоматически восстанавливать файлы из локальных резервных копий на телефоне.
Восстановление из локальной резервной копии
Если вы хотите использовать локальную резервную копию, то вам нужно будет перенести свои файлы на новый телефон с помощью компьютера, проводника или SD-карты.Примечание:
На вашем телефоне хранятся файлы локальных резервных копий за последние семь дней.
Локальные резервные копии автоматически создаются ежедневно в 2 часа ночи и сохраняются в виде файла на вашем телефоне.
Если ваши резервные копии не сохранены в папке /sdcard/WhatsApp/, возможно, вы увидите папки «внутренняя память» или «основная память».
Восстановление более ранних локальных резервных копий
Если вы хотите восстановить не самую последнюю локальную резервную копию, выполните следующее:Загрузите любой файловый менеджер.
В файловом менеджере перейдите в sdcard/WhatsApp/Databases. Если ваши данные не хранятся на SD-карте, возможно, вы увидите папки «внутренняя память» или «основная память» вместо sdcard.
Переименуйте файл резервной копии, который вы хотите восстановить, с msgstore-ГГГГ-ММ-ЧЧ.1.db.crypt12 в msgstore.db.crypt12. Вполне возможно, что более ранняя резервная копия может быть на более раннем протоколе, таком как crypt9 или crypt10. Не меняйте этот номер расширения.
Удалите и переустановите WhatsApp.
Нажмите ВОССТАНОВИТЬ, когда вам будет предложено.