IvanovoNEWS I БАРС I Новости I Иваново

13 мая

Газпром: некорректные суммы в апрельских квитанциях выставлены из-за технического сбоя

Жалобы на ошибочные начисления поступают со всей области
Утром 13 мая мы опубликовали информацию о некорректных апрельских квитанциях за газ, которые получили жители Южи. В них оказалась включена плата за какой-то ремонт — от тысячи до трех.
Аналогичные жалобы поступают и из других районов Ивановской области. Люди собираются штурмовать офисы поставщика и даже писать в прокуратуру. Но, как поясняют в Газпром Межрегиногаз Иваново, волноваться не о чем: непонятные суммы в счетах — результат технического сбоя из-за перехода на новую версию программного обеспечения.
«В результате в некоторых квитанциях отображены некорректные начисления за ремонт и техническое обслуживание газового оборудования. Все ошибочные начисления будут пересчитаны и правильно отразятся в единых платежных документах и в „Личном кабинете абонента“ в ближайшие расчетные периоды», — отмечают в Газпроме.
Ускорить решение ситуации можно, направив обращение в «Личном кабинете абонента» или на электронный адрес abonsl@mrg037.ru .

•

Комментарии

  • 13 мая 19:49
    А Вы туда пробовали позвонить? Наверное в кремль легче дозвониться.
  • 13 мая 19:53
    Я как-то ходила разбираться с квитанциями, так там в окошечках не меньше чем цыганки сидят , так обволакивают и задурят голову , что ты выходишь от них как под гипнозом и их ""правда"" остается неизменная ... Шарлатанки..
  • 13 мая 20:48
    ,,Хороший сбой",только в чью пользу??? Почему- то этот сбой не в меньшую плату....Просто обнаглели!!!
  • 13 мая 20:59
    Специально создают эту неразбериху, не все же ходят разбираться. Это не первый раз. Неплательщиков много, как покрыть расход? Намудрить с квитанциями....
  • 13 мая 21:09
    А можно по прошлой квитанции оплатить?
  • 13 мая 22:30
    Зачем по прошлой, я по этой заплатила.
  • 13 мая 23:13
    Наказать виновных!!! Это происходит не первый раз. Не все в состоянии придти разобраться. Обдирают как могут.
  • 14 мая 00:50
    Обман покупателей и заказчиков?
  • 14 мая 09:57
    Мне тоже пришло 3700 откуда такие суммы
  • 14 мая 11:25
    Нет сбоя в вашу пользу?
  • 14 мая 16:04
    Что-то у них часто сбои идут. Но главное не как нельзя доказать что это невозможно нажечь столько газа. Ходили и толку мало.
  • 17 мая 13:43
    А у нас и в магазинах ошибки на кассе только в пользу магазина. И никогда и нигде в пользу покупателя. Заметишь, извиняться и всё.
  • 18 мая 11:50
    Как удобно с "Техническим прогрессом" всем нерадивым и не порядочным работникам, (в любой сфере современной жизни, и в медицине тоже) все свои "косяки", ошибки и умышленные преступления" "сваливать на умные машины", за которые посадили всех подряд...
  • 19 мая 09:00
    Вычеркнуть и заплатить , как в предыдущей квитанции, а самое главное в том , что почему то в их сбоях не появляются нулевые платёжки, в сторону потребителя, а всё в их ненасытную глотку.
  • 20 мая 11:55
    Вобще ЭТА КОНТОРА удобно устроилась.Например;пенсионеру в рассрочку-по платежкам-установить счетчик НИЗЗЯ!Только в два хода в течение месяца:при покупке прибора и после установки СРАЗУ!Умри,а сумму в размере пенсии быстренько выложи!