❗️"7 дней без электричества, в подъезде парит, щиток плавится, а управляющая компания отдыхает на каникулах"

Нам пишут:
– Помогите! Живу на ул. Сумская 37а/1, 1 подъезд. С 1 января нет электричества у меня в квартире и у 4 соседних на 3 этаже.
Звоним в 112, они регистрируют заявки, УК известно о проблеме, но никто не едет. Каникулы. Щиток плавится на этаже, запах гари, хлопки.
7 дней без света, а у нас всё на электричестве работает. Еду не приготовить, детей кормить не можем, сидим в темноте.
Подвалы залиты водой с 20 ноября, парит в подъезде, покрылось всё плесенью, с потолка капает, отопление слабое, никто ничего не делает!
Говорят, что в квартиру на 1 этаж не могут попасть, там причина, хозяина найти не могут и подали, мол, в суд, но прошел уже месяц и всё разваливается, что нам делать, жильцам? Кто нам это всё будет восстанавливать?
Как думаете, почему УК не присылает электрика и никто не качает воду из подвала?