Без удобств: обзор Waldorf Astoria Иерусалим

В отеле Waldorf Astoria Jerusalem есть красивый вестибюль и классические просторные номера и люксы, но его не хватает в других местах. Плюсы: удобное расположение, большие комнаты, быстрый WiFi. Минусы: ограниченные удобства, такие как отсутствие бассейна, открытого пространства или тренажерный зал.
Я наконец добрался до Израиля, места назначения, которое я хотел посетить в течение многих лет. У меня было 10 полных дней, чтобы исследовать страну, поэтому, естественно, мы решили провести несколько из них в Иерусалиме. В целом, в Израиле много роскошных отелей, но вариантов нет, особенно в Иерусалиме.
Впрочем, есть и Вальдорфская Астория . Редактор глобальных новостей TPG Эмили Макнатт провела обзор недвижимости в прошлом году, и после прочтения ее отзыва я с нетерпением ждала возможности остановиться в этом отеле, но также мне было любопытно узнать, добавили ли в отеле какие-либо новые удобства и есть ли такие причуды, как «Джекилл и Хайд персонал» были разработаны.
Отель на 226 номеров был частью портфолио Hilton и спроектирован турецким архитектором Синаном Кафадаром. Собственность была открыта с 2014 года, но она поменяла владельцев в 2017 году, все еще сохраняя свой статус как часть портфеля Hilton.
Место нахождения
Отель идеально подходит для посещения Иерусалима в качестве туриста. Это близко к ряду магазинов, галерей, ресторанов и баров. Добраться до стены города лучше всего пешком, хотя вы можете проехать через Яффские ворота и войти. Я прилетел в тель-авивский аэропорт Бен-Гурион (TLV) и через час был в отеле.
бронирование
Этот отель дорогой, поэтому при бронировании требуется немного стратегии, чтобы максимально использовать свои расходы. Во время моих свиданий обычные номера стоили почти 800 долларов за ночь, а апартаменты - 980 долларов. Так как номер люкс был не чем иным, как самым обычным королевским номером, я забронировал его. Тарифы начались с очень типичных для Вальдорфа 95 000 очков за ночь. Это не было бы плохой сделкой вообще, поскольку я получил бы значение 1,03 цента за пункт ( TPG оценивает их в 0,6 цента за пункт), но на моих датах не было никаких доступных пунктов.
Если вы хотите заработать много баллов Hilton, используя свою карту Hilton Honors Aspire от American Express, чтобы вы могли заработать 14 баллов за доллар, потраченный на покупки Hilton. Карта также дает вам автоматический статус Hilton Diamond, который дает вам такие преимущества, как бесплатный завтрак. Статус Diamond также приносит вам бонус в 100% (или 20 баллов за доллар в большинстве отелей Hilton), вы будете зарабатывать 34 балла за доллар в большинстве случаев пребывания Hilton в качестве держателя карты.
Другой вариант, если вы планируете платить наличными и остаетесь на четыре ночи, - это использовать карту Citi Prestige, где вы получите четвертую ночь бесплатно, хотя это преимущество будет значительно обесценено в сентябре.
Но мой предпочтительный способ бронирования был через Amex FHR, который дал мне такие ключевые преимущества, как ежедневный завтрак на двоих, повышение категории номера при регистрации заезда, когда это возможно, гарантированный выезд на 4 вечера, бесплатный Wi-Fi и уникальные удобства, такие как спа или напиток. кредит. И если у вас есть карта Amex Centurion, вы получаете кредит в размере 300 долларов вместо 100 долларов. Это не могло быть использовано для обслуживания номеров, и я уже получал бесплатный завтрак, но он действительно покрывал ужин однажды вечером в отеле. Даже если тарифы дороже, выгоды, которые вы получаете, могут перевесить разницу в цене. Если у вас есть элитный статус Hilton, он обычно распознается и при бронировании через FHR. Несмотря на то, что многие преимущества перекрываются, всегда приятно, что мой статус признают.
Регистрироваться
Стойки регистрации были прямо справа после входа.
По прибытии меня сразу же встретил дружелюбный сотрудник. Когда я вошел в вестибюль, я сразу заметил, что это было потрясающе. Высокий стеклянный потолок был центральной частью атриума, окруженного средиземноморскими арками, успокаивающим фонтаном и расслабленной зоной отдыха.
В определенное время дня в лобби также были закуски и напитки для гостей.
Я смог получить доступ к своей квартире сразу же, хотя я прибыл немного до полудня. Правда, потребовалось несколько попыток, чтобы персонал доставил мои сумки в комнату.
В лифтах была специальная сенсорная система, в которой я сначала выбирал пол за пределами лифта. Помните, что если вы войдете в лифт с пометкой «Шаббат» между заходом солнца в пятницу и заходом солнца в субботу, то лифт остановится на каждом этаже.
свита
Я вошел в номер 621 (меня повысили при регистрации, так как я забронировал номер через FHR) на свежие фрукты, бутылку вина и макароны благодаря моему статусу Hilton Diamond.
Я вошел в большую гостиную комнаты, сначала заметив окна от пола до потолка, которые позволяли дневному свету проникать в пространство.
Стиль был определенно классическим, и, хотя эстетика комнаты была приятной, я заметил, что мебель потертая, как потертости. В комнате также было много потерянного пространства.
Он был большой, но имел только маленькое кресло, которое было не очень удобным. Отель действительно должен обновить мебель, особенно в гостиной.
В спальне было четыре окна от пола до потолка, которые также позволяли солнечному свету проникать туда. Однако вид не был таким уж прекрасным, с видом на оживленную улицу и строящееся здание. Тяжелые шторы выровняли окна - идеально подходят для хорошего сна. Ночью я слышал уличный шум, но не слышал шум других гостей или коридора.
Королевская кровать была на самом деле не королевской кроватью, а двумя близнецами, сдвинутыми вместе, что меня раздражало. Но иметь розетки по обе стороны кровати было приятно. На одной стороне кровати было радио-будильник / док-станция для iPhone, которая подходила бы для более нового iPhone.
Я был удивлен, увидев док-станцию ​​iPhone 4 в гостиной - очень жаль, что я забыл свой оригинальный iPod дома.
Но огни были современными, и в комнате не было ни одного выключателя. Вместо этого все светильники управлялись сенсорными панелями на стене (включая кнопки «Не беспокоить» и «Сделать комнату»).
Я позвонил на стойку регистрации, чтобы они открыли мини-бар с безалкогольными напитками и пивом.
В шкафу были сейф и тапочки.
Была также машина Nespresso с шестью капсулами, которые менялись ежедневно. Большие стеклянные бутылки с водой также заменялись ежедневно.
Ванная была немного устаревшей и квадратной, с двойной раковиной, ванной и двумя отдельными маленькими комнатами для душа и туалета.
Тем не менее, душ легко прошел тест на TPG (у меня 6 футов 7 дюймов), и у него было большое давление воды и очень горячая вода.
Удобства были Сальваторе Феррагамо, а затем одно мыло было Ахава.
Одна из моих сотрудниц, которые останавливались в обычной комнате в отеле, упомянула, что все ее удобства - Ахава. Как бы мне ни нравился Ferragamo, я бы предпочел все удобства Ахавы - в конце концов, я был в Израиле, а не в Италии. Но все они приятно пахли.
Рядом с фойе была небольшая дамская комната с туалетом и раковиной, в комплекте с мылом Ахава.
Комната
Старший писатель TPG Лори Зайно осталась в обычном королевском номере люкс.
Комната была красивой и немного более современной, чем мой номер. Это на самом деле был балкон и лучший вид на тихий район вдали от оживленной главной дороги.
Хотя он был меньше, чем люкс, на самом деле он казался немного более обновленным, с более новой, более просторной ванной комнатой с окнами, которые можно было открывать, чтобы наслаждаться видом, пока вы погружаетесь в ванну.
Был также двойной туалетный столик, душ и туалет, а также множество продуктов Ahava: шампунь, кондиционер, лосьон, мыло и гель для душа.
Еда и напитки
К сожалению для меня, нееврейского гостя, это был Шаббат, когда я впервые попытался позавтракать в отеле, что означало, что предложение было скудным, так как собственность соблюдала религиозные нормы. В основном все предметы были подготовлены за пятницу до заката, поэтому выбор был очень ограничен. В итоге мне пришлось пойти куда-нибудь на завтрак. Позже я также узнал, что в отеле была одна из самых строгих кошерных кухонь из всех гостиниц в Иерусалиме.
Когда другая сотрудница TPG поставила табличку за дверью для заказа завтрака, она проснулась в субботу утром и обнаружила, что не подняла ее - они не подняли таблички в пятницу после захода солнца, и она нигде не смогла найти это в указанном месте. Хотя отель настаивал, что это было написано где-то на странице.
Когда я наконец смог попробовать завтрак (воскресенье), это было фантастически. Распространение было обширным, хотя это было кошерно без мяса и только сыра.
Шведский стол предлагал вкусные блюда ближневосточной кухни, такие как шакшука, блюдо из яиц, запеченное с помидорами, а также такие вещи, как мятный салат, феттучини, хумус и даже крендели с солью.
Конечно, был также доступен обычный завтрак, например, яйца, выпечка, выпечка и свежие фрукты. Завтрак стоил 155 шекелей (около 43 долларов), поэтому наличие статуса Hilton Diamond или льгот Amex FHR действительно помогло снизить стоимость, особенно с двумя людьми в номере.
Однажды вечером я обедал в ресторане отеля, и еда была довольно средней, хотя, как ни странно, больше всего мне понравился острый, ароматный тайский суп и морской окунь, который был легким и свежим.
Я на самом деле нашел меню довольно ограниченным, и был удивлен, увидев так много международных предложений, но не так много местных продуктов. Я также думал, что десерты были особенно вкусными, и мой статус Hilton Diamond был уникальным образом признан на моей тарелке.
Обслуживание в баре было также очень хорошим, хотя они не могли сделать некоторые напитки, которые я просил в пятницу вечером, поскольку использование шейкера для коктейля поставило бы под угрозу кошерный статус бара. Но персонал бара был дружелюбным и внимательным, особенно Фейвель барменом.
Удобства
В отеле не хватало удобств. Кульминацией со всеми удобствами был быстрый Wi-Fi, к которому также было легко подключиться. С красивым солнцем и теплой температурой я бы любил искупаться в бассейне, но его не было. Когда мне понадобился массаж, консьерж должен был организовать массаж в номере, так как в отеле не было спа.
Крытый бассейн и спа были в стадии строительства и, мы надеемся, будут готовы к концу года. Сотрудники были расплывчаты, когда их спросили о том, когда новые удобства будут готовы к использованию, каждый из них дал немного другой ответ.
Фитнес-центр также находился в стадии строительства, поэтому один гостевой номер на первом этаже был превращен во временное тренировочное пространство. Нынешнее пространство было очень маленьким, всего несколько кардио-машин и несколько весов, но это было хорошо для тех двух раз, когда я ходил. Вы должны были получить специальный ключ на стойке регистрации, так как общий ключ не работал.
Когда я пошел проверить садовую террасу на четвертом этаже, дверь была заперта и выглядела очень заброшенной, без столов. Это было грустно, потому что место было бы прекрасно для наружного напитка или еды. Позже я узнал, что эта область не будет открыта до июня.
обслуживание
Эмили упомянула в своем предыдущем обзоре Waldorf Astoria Jerusalem, что она нашла службу «по всей карте». У меня был такой же опыт. Когда мы на самом деле говорили с сотрудниками, они были довольно дружелюбны и полезны - но казалось, что на стойке регистрации никогда не было никого, кто отвечал на телефонные звонки на стойке регистрации, в уборку номеров или обслуживание номеров.
Общее впечатление
Для отеля премиум-класса с высокими ценами практически отсутствие удобств было немного разочаровывающим, хотя мне очень понравился комфортабельный номер. Для возмутительной цены, которую я заплатил, я думаю, что иметь бассейн и надлежащий спортзал - это справедливо. На самом деле, я был удивлен, что ставка не была ниже, учитывая отсутствие дополнительных услуг.
Я хотел бы остановиться здесь снова, но после того, как открытая терраса открыта и бассейн и тренажерный зал готовы. Я думаю, что персонал, хотя и дружелюбный, должен лучше объяснить иностранным гостям, какие ограничения существуют, чтобы сохранить кошерный отель, чтобы они не были застигнуты врасплох. А для отеля за 800 долларов в сутки кто-то должен отвечать на телефонные звонки.

Комментарии

Комментариев нет.