Внедрение УНФ.

ЧАСТЬ ТРЕТЬЯ «И грянул гром»💢
Выстрел произведён и забег начался.🏃‍♂🏃‍♀
👀Переход был осуществлён в самое тёмное время суток, как и положено в полнолуние. Когда большинство сотрудников организации спали, ПРОЕКТНЫЙ ОТДЕЛ🔥 разогревал сервера для того, чтобы совершить предначертанное.🧙‍♀
🌞Утро, встретило коллег чувством смутного БЕСПОКОЙСТВА, в списке баз появилось нечто новое, УНФ уже не была тестовой, это уже была настоящая, рабочая программа, в которой надо будет ВЕСТИ УЧЁТ.
📢Фразы по типу «А это как?» и «А где это теперь искать?».
Были САМЫМИ ЧАСТЫМИ в этот день и это, не взирая на то, что специалистами проектного отдела, было проведено обучение с КАЖДЫМ ОТДЕЛОМ, а порой и индивидуально с сотрудниками. 👨‍💻👩‍💻
Касаемо функционала новой программы, с подробным пояснением, что, как и где теперь находится.
😪СМАХИВАЯ скупую СЛЕЗУ и прощаясь со старым другом, коллеги периодически ЗАХОДИЛИ в «СТАРУЮ» программу, чтобы сравнить данные и поностальгировать по делам минувшим и старому интерфейсу.
📆Примерно СПУСТЯ НЕДЕЛЮ пройдя все стадии принятия, коллеги стали ЗАМЕЧАТЬ то ХОРОШЕЕ, что было в их новом инструменте ДЛЯ РАБОТЫ.
💬К примеру вкладка «обсуждение» или интерфейс, что каждый настраивал под себя, как было УДОБНО ему и только ему.
🏃‍♂🏃‍♀Спецы проектного отдела, всё это время бегали меж коллег поясняя куда жать и поясняли последствия нажатия на новые, красочные кнопочки.🛑
Их почта превратилась в новостную ленту, что сплошь состояла из ✉ писем, которые смело можно было объединить в группу под названием «А как?». 🤯 Но мы были готовы к этому, потому, механизм по ИСПРАВЛЕНИЮ НОВЫХ ОШИБОК был утверждён заранее, а все ВОПРОСЫ❓💬 «а почему?» разбирались в порядке живой очереди. ✋🙏
В день, которого с ЗАМИРАНИЕМ СЕРДЦА❤ ждут все сотрудники, а именно день начисления ЗП💰, спецы проектного отдела заперлись в бухгалтерии.🚫 Никто НЕ РЕШАЛСЯ потревожить их, из-за двери 🚪 доносились приглушённые голоса, казалось, что они проводят там обряд начисления ЗП и возможно ругаются на латыни.♨ И судя по всему, «обряд» прошёл удачно. ЗП была начислена, а изрядно исхудавшие спецы проектного отдела и бухгалтера, пошли по домам 🏡 под светом нарастающей луны. 🌚
📆Сейчас прошло почти 5 месяцев с момента перехода на УНФ, ВСЕ ЖИВЫ, внедрение, обучение и доработка УНФ ПРОДОЛЖАЕТСЯ...
💃🕺Коллеги РАСПРОБОВАЛИ НОВЫЕ «фишки» такие как:
✅отправка писем из 1С по шаблону,
✅автоматическая отправка уведомлений,
✅ушли проблемы с ЭДО (в части доверенностей) и т.д., всего не перечислить.
🙋‍♂🙋‍♀Мы смогли ОЩУТИТЬ НА СЕБЕ то, что испытывают наши клиенты при переходе на новую программу. 🖥 Сейчас, это безусловно ПОМОГАЕТ менеджерам лучше ПОНЯТЬ клиента и со всем осознанием глубинных процессов, ПОДСКАЗАТЬ, на что стоит обратить ВНИМАНИЕ‼ при переходе.
🎉Теперь мы ГОТОВЫ ПОМОЧЬ и нашим клиентам с переходом на УНФ, ведь мы прекрасно ПОНИМАЕМ всё тонкости и НЮАНСЫ ПЕРЕХОДА, ведь ИСПЫТАЛИ это НА СЕБЕ.❤

Комментарии

Комментариев нет.