Мы развиваем сеть и заботимся о том, чтобы у наших абонентов была связь самого высокого качества.

Здравствуйте, Владимир. Вы можете оставить отзыв по качеству связи, заполнив анкету по адресу http://mts-mts.livejournal.com/752.html. После получения информации мы сделаем все возможное для скорейшего решения вашего вопроса. 
С уважением, Елена C.
ПАО "МТC"

В конце августа 2016 сделала симку МТС. Около недели не могла ее активировать. Приехала в главный офис. С горем пополам подключили. Мне важны были звонки по межгороду . т.к. при смерти находился родственник. В ноябре я поехала в офис МТС чтобы убрать дополнительные функции т.к. подумала что произошло списание денег и поэтому я не могу позвонить. Оказалось. что на моем номере никто не зарегистрирован. Мне просто отключили телефон. Узнала что баланс положительный. Сумма на балансе 230 или 270 руб. Я в шоке. Мой ( уже не мой) номер 89841581097 г. Арсеньев

вы не первая....

Светлана, здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с данной ситуацией. Уточните, пожалуйста, ФИО владельца полностью и паспортные данные. Мы проверим информацию, проконсультируем. С уважением, Анастасия К.
ПАО «МТС»

Как дозвонится до контактного центра, поговорить с операторами в Ставропольском крае?! 0890 только информационный центр, никаких вопросов не решить......

Здравствуйте, Виктория. В любом call-центре бывают "часы пик", когда очень много абонентов пытается одновременно дозвониться. В таких ситуациях рекомендуем перезванивать с городского номера на 88002500890. Так же компания осуществляет поддержку пользователей во многих соц.сетях.
С уважением, Анна Р.
ПАО «МТС»

вы ее ни здесь не осуществляете ни по телефону....

Добрый вечер, уважаемая Анна! Дело в том, что не возможно дозвониться ни в "час пик", ни утром, ни вечером, ни поздней ночью, - никогда! На операторов вообще не переключает система.  Да и соц. сети не всегда под рукой. Если есть такая возможность, усовершенствуйте этот пробел... Спасибо за информацию, попробую с городского....

Да, у нас тоже связь от мтс отвратительная и уже три года каждый раз при обращении только и делают, что передают информацию техническим специалистам для проверки.

Здравствуйте, Семен. Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. 
С уважением, Елена Т.
ПАО "МТС"

Здравствуйте, Виктория. Примем ваше замечание к сведению. Приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, Елена Т.
ПАО «МТС»

Связь высокого качества (100 мб/с заявленная)...оператор извинился и перевёл 100 рублей за принесённые неудобства, неудобства так и остались.

Здравствуйте. Если у вас есть замечания по работе домашнего интернета, пришлите, пожалуйста, следующие данные в личные сообщения:
*номер л/с (№ договора)
*ФИО владельца
*контактный номер и e-mail для связи с вами
*подробное описание ситуации.
Постараемся помочь.
С уважением, Мария Ф.
ПАО «МТС»

Вы не сможете мне помочь, дело в том, что у меня роутер от вашей компании, прошивка роутера ограничивает скорость трафика на программном уровне в пределах 47.5 мб/с, эту же информация мне подтвердил техник вашей компании.

Здравствуйте, мы искренне сожалеем, что ситуация сложилась подобным образом. Хотим отметить, что прошивка не может ограничивать скорость. Предоставьте, пожалуйста, ранее запрошенные данные. Постараемся вам помочь. 
С уважением, Елена C.

ПАО "МТC"