Средний возраст наших абонентов — 30 лет.

Спасибо за выбор

Года 2

Здравствуйте, Влад. Информация о факте некорректного обслуживания проверяется и передается руководству. Просим вас обратить внимание на то, что отсутствие необходимой информации делает проведение проверки затруднительным или невозможным.
С уважением, Мария Ф.
ПАО «МТС»

Стаж в МТС 14 лет, с 2002г. Недавно в столе  нашел свой первый договор, чудом сохранился.

Десятый год

На модеме был тариф вип 2014 безлимитный, теперь почему то стало 30гб и ночью безлимит. Когда я подключала , значит на себя брала обязательство во время платить, а МТС предоставлять услугу. Почему изменили в одностороннем порядке?  На телефоне за бонусы подключила за бонусы супер бит. Пришло смс, что подключено 3гб+7,5гб. Истратила 3гб интернет отключили. Звонила оператору 2декабря по москоскому времени в 12-31 1час01мин25секунд, в15-45 1час 44секунды, в16ч 49мин-32ми24сек.  В 17час 45мин. В 17ч 46мин 1час 30сек так не кто трубку не взял. А в 22час сказали, что оператор отвечает с 8 до 22

Здравствуйте, Мила. Время ожидания ответа специалистов зависит от количества одновременных звонков, поэтому в некоторых случаях может быть достаточно продолжительным. Вы всегда можете обратиться к нам для консультации.
Обращаем ваше внимание, что согласно п. 17.3 Условий оказания услуг подвижной связи, оператор вправе изменять отдельные тарифы на услуги. За 10 календарных дней на сайте был опубликован анонс о проводимых изменениях.
Обратите, пожалуйста, внимание, что в рамках опции "Супер БИТ" предоставляется 3 Гб интернета. При превышении месячной квоты трафика на опции «СуперБИТ» предоставляются первые дополнительные 500 МБ. После исчерпания 500 МБ, автоматически предоставляются следующие 500 МБ и т.д. до момента обновления квоты на опции «СуперБИТ». Плата за каждые дополнительные 500 МБ с 31.03.16 составляет 75 руб. Возможно, что для подключения дополнительных пакетов недостаточно денежных средств на номере. Для детального рассмотрения вопроса, пожалуйста, укажите номер МТС, ФИО владельца номера, паспрортные.
С уважением, Мирослава М.
ПАО «МТС»

Я с вами давно не могу найти тему тарифов выгодных пенсионерам помогите

Вот вот а хотелось бы хороших услуг

Ага сейчас на всю страну напишу паспортные данные, а ключь от квартиры ,где деньги лежат вам не нужен?

Татьяна, здравствуйте. Просим вас более подробно описать ваши предпочтения для того, чтобы мы могли порекомендовать наиболее выгодный для вас тариф.
С уважением, Дмитрий М.
ПАО «МТС»

Здравствуйте, Мила. Данные нам необходимы для проведения идентификации по номеру. Указать их вы можете в ЛС.
С уважением, Ольга К.
ПАО "МТС"

8 лет

В этом месяце стала, через личный кабинет , контролировать трафик интернета в итоге за 20 дней использовано 10гб. А раньше через 15 дней отключали интернет/ заканчивались 30гб/ пользуюсь так же как и раньше. ????

Здравствуйте, Мила. Для контроля расхода трафика рекомендуем уточнять его остаток до и после установления интернет-сессий. Проверить расход трафика вы можете в "Личном кабинете": https://login.mts.ru/, заказав услугу "Детализация счета". Также вы можете контролировать расход трафика с помощью сторонних приложений.
С уважением, Мирослава М.
ПАО «МТС»