13 окт 2023

Добрый день, Уважаемые Абоненты!

Вчера, 12.10.23г. в 17.00ч., на сервере "НСО-Телеком" произошла авария, повлекшая отсутствие интернет-сигнала и прерывание работоспособности дополнительных сервисов. В 00.00ч. 13.10 23г. доступ к интернет-сигналу возобновлен, но работа по настройке дополнительных сервисов, таких как ТВ, личный кабинет, сайт и др.- продолжается. Напоминаем, по договору оказания услуг связи, а именно п.2.9 "Исполнитель обязуется приложить максимальные усилия для устранения аварийной ситуации, чтобы аварийно-восстановительные работы были устранены в срок до 48 часов с момента их возникновения. В случае невозможности устранения аварии в течение указанного выше срока, компания обязана уведомить абонента об увеличении срока аварийно-восстановительных работ".
Компания "НСО-Телеком" приносит извинения за доставленные неудобства и делает все возможное для решения сложившейся ситуации.

Комментарии

Комментариев нет.