Решение проблем

1. Не работает игра
1.1. Появляется сообщение об отсутствии SSL-сертификата
Если у вас установлен какой-либо антивирус и вы получаете сообщение об отсутствии SSL-сертификата, то вам необходимо добавить приложение в исключения антивируса, либо отключить антивирус на время игры. Подробнее об исключениях антивируса необходимо уточнить на сайте разработчика вашего антивируса.
После этого необходимо очистить кэш. Как это сделать можно уточнить в разделе "Справка" вашего браузера.
Затем необходимо обновить страницу.
Если это не помогло, то вам сюда
1.2. Появляется сообщение "502 Bad Gateway"
Попробуйте обновить страницу, если проблема повторяется, то вам сюда
1.3. Первые 2 пункта не описывают мою проблему
Попробуйте обновить страницу, если проблема повторяется, то вам сюда
2. Проблемы с покупкой игровой валюты
2.1. Не начислили игровую валюту после перевода денег.
Проверьте свой перевод на странице "Платежи" в настройках вашего аккаунта ОК.
Обновите страницу с Агарио: Голодные Игры.
Если вам по-прежнему не начислена игровая валюта, то вам сюда
2.2. Не начислили бонус за покупку игровой валюты
Обозначение бонуса в процентах на кнопке, в зависимости от стоимости пакета носит информационный характер. Это количество бонуса уже включено в указанное на кнопке количество монет получаемых при покупке в сравнении с покупками минимальных пакетов игровой валюты на ту же сумму.
2.3. Не могу купить монеты в магазине
Убедитесь, что на вашем счете достаточно средств для покупки. После этого обновите страницу.
Если это не помогло, то вам сюда
3. Проблемы с ВИП
3.1. "Пропал" с ВИП
В случае если у вас "пропал" ВИП. Необходимо сделать следующее.
Очистить кэш. Узнать как это сделать можно в разделе "Справка" вашего браузера.
Обновить страницу с Агарио: Голодные Игры.
Снять-поставить галочку "Стать крутым"
Снова обновить страницу.
Если эти действия не помогли, то вам сюда
3.2. Не могу начать с массы 200.
Убедитесь, что у вас не закончился ВИП.
Необходимо очистить кэш. Узнать как это сделать можно в разделе "Справка" вашего браузера.
Обновить страницу с Агарио: Голодные Игры.
Снять-поставить галочку "Стать крутым"
Снова обновить страницу.
Если эти действия не помогли, то вам сюда
3.3. Не начисляется бонусный ВИП
Подробнее читайте в разделе "Проблема с бонусами" ниже
4. Проблема с бонусами
4.1. Не дали ВИП/монеты за вход в игру
При входе в игру у вас есть возможность получить бонусные монеты. Монеты будут начисляться один раз в день при входе в Агарио: Голодные Игры. На 7-ой день ва входа в игру вы получите ВИП на 1 день. Бонус за вход в игру первые 7 дней доступен только в первые 7 дней для новых игроков.
Если по какой-то причине вы не получили бонус, то вам необходимо сделать следующее:
Очистить кэш. Как это сделать можно уточнить в разделе "Справка" вашего браузера.
Затем необходимо обновить страницу. (Обязательно проверьте, чтобы Агарио: Голодные Игры не была открыта в других вкладках/браузерах).
Если это не помогло, то вам сюда
5. У меня баг
5.1. Хочу сообщить о баге в игре
Если вы обнаружили баг, то сообщите нам об этом здесь
5.2. Пропал уровень, опыт, монеты, предметы, аватарки
Если у вас пропал уровень и/или опыт.
Необходимо очистить кэш. Как это сделать можно уточнить в разделе "Справка" вашего браузера.
Обновите страницу с Агарио: Голодные Игры.
Если пропали монеты аватарки, предмет, то перезагрузите компьютер.
Если это вам не помогло, то сообщите нам об этом здесь
6. Хочу сообщить о чите
Если вы обнаружили чит, то сообщите нам об этом здесь
7. Тормозит игра
Скорее всего это происходит по причине вашего интернет-соединения.
Необходимо сделать следующее:
Очистить кэш. Узнать как это сделать можно в разделе "Справка" вашего браузера.
Обновить страницу с Агарио: Голодные Игры.
Если это не помогло, то сделайте скрин вашего соединения.
Откройте командную строку. Как это сделать можете уточнить в разделе "Справка" вашей операционной системы. Напишите следующее и нажмите "Enter":
ping vk.yummy.technobears.com .
Сделайте скриншот полученных результатов и переходите сюда
8. Не могу зайти в комнату/не сервер
Это происходит по причине переполненность сервера. Либо выберите другую комнату, либо ожидайте "разгрузки" интересующей вас комнаты