Не все сделки заканчиваются аплодисментами.

Иногда — молчанием и обидой.
💼 Как мы спасли сделку, но потеряли отзыв
В нашей работе не всё измеряется деньгами и сроками.
Иногда сделки заканчиваются не «ура», а тишиной — и лёгким осадком.
История такая👇
Продали квартиру. Быстро. Дорого.
Казалось бы — всё идеально.
Но вместо благодарности — обида.
Квартира принадлежала маме, а продавала её дочь по доверенности.
Дочь мечтала, чтобы деньги после продажи поступили на её счёт.
Есть правила, которые мы не нарушаем никогда:
💡 Деньги должны быть зачислены только на счёт продавца.
Почему?
Потому что если деньги перевести не собственнику — он в любой момент может сказать:
«Денег не получал, сделка недействительна».
А второе правило — почти железное:
👩‍💼 На сделке должен присутствовать сам продавец. Доверенность можно отменить за пять минут до подписания,
и предугадать это невозможно.
Мы настояли. Мама пришла на сделку, всё подписала, получила деньги. А дочь — обиделась. Хотя в итоге получила ту же сумму — только уже из маминых рук.
Сделка чистая. Деньги получены. Клиент защищён. Но отзыв так и не появился.
Эта история для меня — напоминание.
Когда человеку плохо — он просит о помощи. А когда всё закончилось хорошо — забывает поблагодарить.
А ведь благодарность — такая же энергия, как деньги. От улыбки мир становится светлее, а от доброго слова — спокойнее.
💬 А вы когда-нибудь сталкивались с “осадком после успеха”?
Поделитесь в комментариях — ведь от искренности тоже становится теплее.
📌 #риелторскиебудни #реальныеистории #ипотека #продажаквартиры #недвижимостьХабаровск #ипотечныйброкер #историяоднойсделки