9 янв 2023

"Разговор будет прослушан..."

Монополист мобильной связи Приднестровья прекрасно зарабатывал долгие годы на уникальном для региона стандарте связи CDMA. Причем не только и не столько на связи, сколько на телефонах, поддерживающих стандарт CDMA. Также зарабатывал на их тестировании и признании пригодными для сети CDMA.
И вот монополист решил без оглядки на людей перейти на стандарт Volte и заодно обязать всех купить другие телефоны.

При этом в Заказе на подключение телефонов CDMA еще чуть более 1 года назад значился именно стандарт CDMA для конкретного абонентского номера, а Заказ на услугу по подключению телефона является по сути продолжением Договора. В тот момент (1-2-3 года назад) оператор без зазрения совести не предупреждал абонентов о том, что им придется покупать и подключать другое оборудование. Просто умолчал и не предоставил всю информацию.

Сегодня, оператор IDC без информирования о прекращении работы сети базовых станций в стандарте CDMA (то есть без обоснованной необходимости) рассказывает ничего не обьясняющую причину об отсутствии запчастей для телефонов (заметьте, не для его базовых станций) в стандарте CDMA. А телефоны то прекрасно работают.

Что же делает (хочет сделать и был готов это сделать 16 января 2023 года) оператор IDC, чтобы абоненты купили телефон другого стандарта VoLTE и при этом в нарушении условий Договора и Заказа на подключение конкретного номера на конкретный терминал стандарта CDMA не был виноват оператор? Оператор делает вид, что не прекращает предоставление услуг CDMA, а лишает (хотел лишить с 16 января 2023 года) абонентов возможности оплаты услуг мобильной связи посредством перевода пакетов в архив и прекращения возможности их оплаты.

Из разговора, который мне пообещали прослушать, слышно как оператор оператора IDC говорит о "рассыпании" архивных пакетов с 16 января 2023 года и о том, что надо просто приобрести пакет VoLTE. И так непринужденно ломает комедию, понимая, что без смены телефона на поддерживаюший VoLTE это невозможно. При этом предлагает хороший смартфон использовать по своему назначению только дома в сети WI-FI, а взамен купить кнопочный (которых между прочим и в наличии уже нет). По сути, на мой взгляд, это носит признаки обмана потребителя.

Раз компания IDC обещала прослушать разговор 04 января 2023 г., предлагаю его прослушать всем желающим и сделать выводы. Особенно приветствуются выводы Прокуратуры, Антимонопольной службы и Инспекции по защите прав потребителей.
https://youtu.be/AWQ6snMNrns

Объявленное IDC сегодня, 09 января 2023 г., продление действия тарифов CDMA до 01 июля 2023 г. считаю правильным реагирование на мое обращение о нарушении прав потребителя, но не полным. Вместе с тем данная информация IDC в очередной раз подтвердила, что проблема не в телефонах абонентов и не в отсутствии технической возможности сети CDMA. Видимо в желании очень хорошо поднять доходы на продаже телефонов VoLTE.

Считаю, что жители Приднестровья вправе пользоваться телефонами, приобретенными и протестированными в ранее навязанном оператором IDC стандарте CDMA до их полного физического износа и до принятия решения самим абонентом о необходимости замены терминала. Кроме того ситуация с блэкаутом 23 ноября 2022 года показала бОльшую надежность телефонов и сети базовых станций стандарта CDMA, чем VoLTE. В существующих условиях более справедливым и безопасным является сохранение доступа абонентов к сети стандарта CDMA.

Все, кто готов отстаивать право на пользование мобильными телефонами CDMA, пишите на электронную почту
da29mal@list.ru

Николай Малышев
CDMA - обязательное условие заказа и договора. IDC "рассыпает" пакеты? Разговор будет прослушан...
08:30
CDMA - обязательное условие заказа и договора. IDC "рассыпает" пакеты? Разговор будет прослушан...

Комментарии

  • 23 янв 2023 19:57
    "Реакция могла быть" и с "лицом" в предложении , а не с "мордой"-)), а так, Вы, совершенно правы...)
  • Комментарий удалён.
  • 23 янв 2023 20:04
    Странно, такое может быть, если вы оплачиваете, каждый месяц 8 числа интернет, но если вы заплатили до 1 числа каждого месяца или в крайнем случае 1, то интернет, должен быть из месяца в месяц с первого числа.
  • 23 янв 2023 20:12
    так вот именно !!!! Я уже как фурия....Они на мой пакет дают бесплатно 2 гб интернета на телефон... и все эти годы все было нормально, а сейчас вдруг они прозрели.. И теперь не просто интернет, а я и телефоном не могу пользоваться с первого по восьмое... Сказали с первого января подойдите и мы переоформим по-новому... Я не ходила... устала уже ... Не жизнь, а сплошная борьба...
  • 23 янв 2023 20:14
    Да и ещё, как же они год назад тестировали телефоны системы volte и подключали их, а сейчас либо кнопочный "бюджетный", что бы пользоваться их связью, либо их, у них системы волте, но подороже. Это попахивает маркетинговым ходом и желанием заработать!
    А почему, например, не сделать платной услугу перехода на новую систему и кнопочный телефон в подарок или, как раньше приобретение телефона и привязка к пакету или предоставление телефонов в кредит, как это практикуется в других странах?!)
  • 23 янв 2023 20:15
    Я ответил ему его же реакцией ВОТ что он писал : Фёдор сын Ивана
    А ПОСМОТРИТЕ НА ЕГО ( имел ввиду МА Николая. )МОРДУ. ОНА ТАК И ПРОСИТ КИРПИЧА.
  • 23 янв 2023 20:15
    Как в Молдове было, помните ?? один лей телефон и пожалуйста, пользуйтесь...
  • 23 янв 2023 20:17
    Представляю, что будет с нашими пенсионерами !! Они ведь не знают всех "прелестей" последних моделей... Проклятий будет вагон...
  • 23 янв 2023 20:20
    Мой комментарий, тоже был об этом же, "тонком", "обезображенном" "интеллектом" "лице"...))
    Виктор Павлович, принимайте на свой счёт, только конвертируемую валюту!))
  • 23 янв 2023 20:22
    Так и у них была акция за один доллар, раньше...)
    Чет, их начальник отдела маркетинга сдает позиции, нужно его проверить на профпригодность!))
  • 23 янв 2023 20:30
    А какие новые, такие же сенсорные, а кнопочные - это скорее всего, устаревшие модели...) Выше упоминалось, что вайфай к ним не подключить!) Бабушки писать в интернете не смогут, вот - это катастрофа!))
  • Комментарий удалён.
  • Комментарий удалён.
  • Комментарий удалён.