А вы знаете, что у

Информацию отправил, но думаю, что всё закончится отписками, а покупателей и дальше будут вводить в заблуждение условиями программы. Думаю, что до моего обращения, в этом магазине всё решалось по алгоритму компании и деньги заплаченные за участие в программе просто учитывались как дополнительная прибыль.

Еще раз подчеркну, что мои обращения по телефону прямой линии (со слов оператора переданные в отдел контроля качества) остались без ответа.  На покупателя наплевать как отдельному магазину так и руководству компании.

Никто. В РБТ никто не заинтересован в положительной репутации. Обман и только обман. "Экспресс-сервис "-это наша добровольная спонсорская помощь РБТ. Только ,как обычно бывает, отзывы мы читаем, когда убедились, что нас обманывают

Вы совершенно правы. Так как предлагая эту услугу ,никто не говорит, что товар меняется на аналогичный, буковка к буковке .А как известно производители не стоят на месте ,и через 2-3-5 лет ,такого товара и вообще не будет. Всё построено на обмане. А мы просто "лошарики" .

Подтверждаю! Телефон у меня не падал и ничего я с ним не делал. По внешнему осмотре в идеальном состояний. Сертификат заплатил за три года,по факту узнал что он на два года. Когда принес то заставили делать техническую экспертизу по защите прав потребителей,вдруг я его ронял.... При этом отказались выдать другой телефон на замену,что это уже идет гарантия по экспресс сервису. Я спросил сколько ждать решений проблемы. Сказали 30 дней по защите прав потребителей.... При этом у меня у телефона сначала начал отходить верх экрана,а потом появились при определённом свете видно белые два пятна,один сверху второй сбоку. А когда покупал говорили как что сразу поменяют без всякой технической проверки. Ладно были бы царапины,и битый. А то идеально как новый!!! В магазине одно говорят,а при прямой линий совсем другое. Так же пообещали разобраться в течений трех дней.... И что должны были устранить в течений 72 часов это факт!!! Ну не как 30 дней!!! Дома потом разобрался согласно договора экспресс сервиса. Сдал телефон 23.11.21г. г.Саяногорск. и до сих пор ничего нет. Хотел в сам увезти в сервисный центр в другой город. Так же начали лечить что я это могут отказать в этом. А это якобы соглашения магазина с сервисным центром... Тоже бред какой то.... Раньше работал и знаю что магазин посредник сам рад когда напрямую товар доставляют до сервисного центра и им без разницы кто доставляет до места.... по этому уже отрицательный момент в этой услуге,только мотания нервов!

Здравствуйте, мною был куплен телевизор с оформлением экспресс-  сервис на 5 лет, мне нужно хранить упаковку( коробку )?В дальнейшем примут телевизор без упаковки?

можете ждать ответа, здесь ни кто не отвечает, мною было написано выше

Экспресс гарантия это трата денег и время.В магазине отказывают в ремонте,замене ссылаясь на механическое повреждение( сломон пластиковый крепеж на овощерезке у кух.комбайна,резала огурцы на консервацию)В Рбт,покупать ничего нельзя.

Ни какой гарантии. Рбт уже ниже дна опустился. С клинтами не разговвривают, трубки бросают.

Я всегда оформляю экспресс сервис, мне делали полностью возврат денег на телефон и моющий пылесос

РБТ вновь отличились. Привезли холодильник с ремонта с актом. "Дефектов не выялено" температура +10 видимо считается нормальной. Опять притензии не принимают все вопросы в сервисный центр. 🤦‍♂️Не рекомендую РБТ. Такого отношения к покупателям ни где не встречал. Просто мрак.