Комментарии
- Предыдущие комментарии
- В начало
- 15 апр 2021 11:32Я нахожусь за рубежом. Звоню по платному тарифу. Решить проблему невозможно. Живой оператор ведёт себя, как робот. Требуют подтверждение перевода, назвав слово-код не задав ключевой вопрос для помощи . Предлагают приехать в РФ в отделение сбербанка ,чтобы поменять это слово. Мне ехать 200 км через границу, сдавать ПЦР-тест и сесть на 14 дней на самоизоляции(остановиться в РФ мне негде!). Но оператор и слушать ничего не хочет, бросает трубку. У вас есть образец моего голоса или зачем я сдавала биометрию!
- 15 апр 2021 13:37И на этом вся "zabota@sberbank.ru" ... Час с телефоном в ожидании чуда... "К сожалению, сейчас все операторы заняты"??? Как знакомо! Очень жалко, что до границы больше 200 км,и до Белгорода ещё 38... Посмотреть бы в глаза работникам банка напрощание и перейти на обслуживание другого банка.. Видимо, прийдется проделать этот нелегкий путь, ведь осталась без средств к существованию,без моей крошечной пенсии без этого волшебного слова-пароля,который работники Сбербанка так боятся мне даже намекнуть.
- 16 апр 2021 20:36Здравствуйте. Увы, не получили от вас письмо. Если вопрос актуален, напишите.
- 18 апр 2021 02:46Здравствуйте. Мы проверим эту ситуацию. Вернемся с комментарием до 23.04.
- 20 апр 2021 07:35Да,еще актуален,не могу ,написать,через почту,не получаеться!!!
- 21 апр 2021 09:01Письма не видим, тему указали Дмитрий Волынин Одноклассники?
- 22 апр 2021 12:28Здравствуйте! Нам нужно еще время, вернемся к вам до 30.04. Извините!
- 30 апр 2021 08:46
Здравствуйте!
Мы проверили подробности ситуации.
На ваше имя поступил судебный приказ.
Документ выдаётся судом взыскателю, который вправе
самостоятельно предъявить его в банк, обслуживающий счета должника.Ответственность за информирование лежит на отделе судебных приставов или другом компетентном
государственном органе, выдавшем исполнительный документ. Вам также должна быть
направлена копия исполнительного документа.Отмена взыскания или изменение суммы возможны только на
основании заявления взыскателя / запроса судебных приставов.С нашей стороны нет нарушений.
Мы подготовили для вас детальный ответ и копию приказа,
получить которые можно в офисе банка по паспорту и номеру обращения 210418 9167
028800.По вопросу возврата нужно обращаться непосредственно к
взыскателю.Извините за неудобства!
Если деньги на карте арестованы или взысканы, имейте в виду, что банк лишь исполняет решение судебного пристава.
Причины могут быть разными — например, долг по штрафам ГИБДД или налогам. Чтобы разобраться в ситуации, не нужно никуда ходить: всю информацию легко получить через СберБанк Онлайн и Госуслуги. Сняли для вас ролик с подробной инструкцией 👇