5 апр 2017

В социальных сетях и мессенджерах распространяется информация о том, что Сбербанк массово обзванивает клиентов.

Якобы мы проверяем операции по пожертвованиям в фонды и по обычным денежным переводам, а потом блокируем карты. Эта информация ложная! Если вам позвонили и сообщили о блокировке карты, знайте — это делают мошенники.
Карта может быть заблокирована только в том случае, если требуется голосовое подтверждение операции и клиент сам обращается в контактный центр, но дает некорректную информацию — например, неверно называет свою фамилию, кодовое слово, паспортные данные и т.п.

Комментарии

  • Комментарий удалён.
  • Комментарий удалён.
  • 19 апр 2017 14:10
    Александр, здравствуйте! Для разблокировки личного кабинета рекомендуем вашей супруге позвонить в контактный центр банка по бесплатному номеру 900.
  • 26 апр 2017 10:36
    А я вот хочу сказать спасибо  заботливому Сбербанку. У нас тут на три дальние деревни всё позакрывали и поубирали, и осталось от двух сберкасс один полудохлый банкомат в самом проходном магазине. Ну и вот, представьте сколько народу регулярно окучивают этот несчастный банкомат, В день зарплаты он вообще пашет как лошадь. И я ходила поклониться ему раз в месяц, пока как-то раз он не подложил мне свинью, карту зажевал слегка при попытке снять денег. Карту в итоге выколотили, денег не выколотили, а через какое-то время я узнаю, что они тогда все же списались. Мобильный банк не подключен был, не знала сразу. Потом уже писала заявления с просьбой разобраться, звонила, составляли жалобу с менеджером.. Мне потом прислали смс ответ, длинный такой, но смысл короткий.В три буквы влезет. С тех пор я больше денег не снимаю, потому что тому я не доверяю, я ближайший другой за тридевять земель, и вот.. я замечаю.. Что я умею копить)))) А на прожить другой денежкой плачу, которую зарабатываю халтуркой. Так, глядишь, и на машину накоплю, а то на новый зонтик к концу месяца не оставалось)) спасибо вам. заботливый сбербанк, от всех далёких деревень, за заботу о сохранности, мать их, капиталов..
  • 27 апр 2017 18:24
    Екатерина, здравствуйте! Мы непрерывно совершенствуем работу нашей филиальной сети. При этом работа офисов пересматривается - какие-то мы закрываем, открываем новые, объединяем малые подразделения в более крупные.
    Отметим, что многие повседневные операции вы можете совершать в любом месте, где есть интернет - с помощью Сбербанк Онлайн. Мы постоянно добавляем туда новые функции, что позволяет клиентам все реже посещать офис лично.
    Тем не менее мы готовы рассмотреть ваши предложения по открытию офисов/установке банкоматов. Оставить их можно на нашем сайте: http://www.sberbank.ru/ru/feedback.
  • 28 апр 2017 14:37
    Да мы, в принципе, и так все через он-лайн делаем, только вот снятие наличных проблема нерешаемая таким способом. насколько дороги банкоматы, настроенные на выдачу и насколько рентабельно поставить банкомат дополнительный в селе, где 3тыс. человек осталось, или покрупнее  рядом поселок с 6 тыс.человек. Собственно. сейчас вся эта бригада (9 000 человек) нападают на один единственный банкомат в п. Углекаменск. Даже железный он не выдерживает)
  • Комментарий удалён.
  • 13 мая 2017 05:32
    Мошенники разные бывают. Сейчас на меня (якобы) сотрудник Сбербанка выходит в Одноклассниках и говорит, что на моё имя оформлен третьими лицами кредит.  Развод? Думаю, что развод.
  • 13 мая 2017 06:04
    Здравствуйте, Галина! Обращаем ваше внимание, что единственным официальным представителем Сбербанка в социальной сети Одноклассники  является Егор Орлов (https://ok.ru/yegor.orlov1 ). Все остальные аккаунты, незаконно использующие логотип Сбербанка и представляющиеся сотрудниками службы поддержки, являются мошенническими. Сотрудники Сбербанка никогда не будут сами писать личные сообщения пользователям и тем более запрашивать ту или иную персональную информацию (номер карты, ПИН-код, СМС пароли и прочее). Будьте бдительны!
  • 13 мая 2017 06:56
    Но сотрудники Сбербанка никогда не пишут  на странице участников группы Сбербанк, а мне пишут. Значит, мошенники.
  • 13 мая 2017 06:58
    Спасибо, что предупредили.
  • Комментарий удалён.
  • 24 июн 2017 13:49
    Здраствуйте! Появился ещё один Егор Орлов 28 лет с Москвы предлагает помощь по кредитам
  • 24 июн 2017 14:03
    Сергей, здравствуйте! Единственным официальным представителем Сбербанка в социальной сети Одноклассники является Егор Орлов (https://ok.ru/yegor.orlov1). Все остальные аккаунты, незаконно использующие логотип Сбербанка и представляющиеся сотрудниками службы поддержки, являются мошенническими. Сотрудники Сбербанка никогда не будут сами писать личные сообщения пользователям и тем более запрашивать ту или иную персональную информацию (номер карты, ПИН-код, СМС пароли и прочее). Будьте бдительны!
  • 24 июн 2017 14:07
    Спасибо! Я так и понял что попал на мошенника просил номера карт чтоб войти в онлайн Сбербанк!
  • 24 июн 2017 15:13
    Уважаемый Сбербанк, по вашей просьбе администрация Одноклассников может заблокировать всех мошенников, которые выдают себя за ваших работников. Стоит только обратиться. Я уже обращалась, один профиль они заблокировали, который мне в личку писал, а в поиске есть еще подставные профили, но их могут заблокировать только по вашей просьбе.
  • 3 июл 2017 09:43
    А я как раз попалась. От имени Егора Орлова писали ( якобы он) и плачевные результаты...
  • 3 июл 2017 11:50
    Галина, здравствуйте! Обращаем, ваше внимание, единственным официальным представителем Сбербанка в социальной сети Одноклассники является Егор Орлов (https://ok.ru/yegor.orlov1). Все остальные аккаунты, незаконно использующие логотип Сбербанка и представляющиеся сотрудниками службы поддержки, являются мошенническими. Сотрудники Сбербанка никогда не будут сами писать личные сообщения пользователям и тем более запрашивать ту или иную персональную информацию (номер карты, ПИН-код, СМС пароли и прочее). Будьте бдительны!
  • 3 июл 2017 12:46
    Спасибо.
  • 24 июл 2017 15:20
    Каким образом вашей знакомой сбербанк вернул 90 тысяч?
  • 24 июл 2017 21:12
    Из этого банкомата за одну ночь с нескольких карт были сняты деньги. Написала заявления в милицию, в СБ и через некоторое время вернули все.
  • 25 июл 2017 02:13
    Писали заявление в СБ, заявление в милицию,завели уголовное дело, денег не вернули
  • 3 авг 2017 10:07
    может тоже подставное лицо? Где гарантии? Лучше не связывайтесь ни с кем.
  • 8 авг 2017 20:57
    Не потдавайтесь манипуляциям
  • 10 авг 2017 14:50
    спасибо