Праздничная справедливость существует, её не может не быть!

Здравствуйте! 
Уточните, пожалуйста, с какими трудностями вы столкнулись при оплате телефона?
Что касается качества обслуживания в контактном центре, вы всегда можете его оценить в конце звонка или на нашем сайте https://www.sberbank.ru/ru/feedback​

Здравствуйте! 
Ключевая ставка и ставка по кредитам в банке - это разные понятия. По уже действующим жилищным кредитам (кроме Военной ипотеки) мы снижаем процентные ставки до 10,9% и 11,9% (с учетом страхования жизни ли без него). На положительное решение влияет отсутствие просроченной задолженности, срок действующего кредита не менее 12 месяцев от даты выдачи, остаток не менее 500 000 рублей и другие факторы. Также кредит не должен быть ранее реструктурирован.
Узнать подробности и подать заявление на снижение ставки можно на сайте: http://www.sberbank.ru/ru/person/credits/collection/snizhenie_stavok_po_dejstvuyushchej_ipoteke​

Спасибо за ответ.Но как мне кажется,если снижается ключевая ставка по жилищным кредитам, то по заявлению заемщика можно несколько раз писать заявление на понижение процентной ставки.

Надежда, здравствуйте! Сейчас минимальная процентная ставка, до которой происходит снижение по уже действующей ипотеке, составляет 10.9% годовых (с учётом страхования). Мы не располагаем информацией, планируется ли в дальнейшем повторное снижение ставок по ипотеке. Рекомендуем следить за новостями в соцсетях и на нашем сайте.

Я взял в Сбере кредит,через некоторое время спросил можно перенести дату платежа на несколько дней,мне сказали да ( это бесплатная операция) но не поменяли и в след месяц не поменяли и так 4 месяца я просил но увы,тогда я сказал не нужно менять так как приспособился так платить,после чего не увидомив меня сбер снял с меня 2600 за смену даты платежа( услуга бесплатная) когда я обратился в отделение мне сказали что с меня сняли задним числом???? Так я эти деньги не возротил,обманщики ::: и ещё каждый месяц с меня снимали то 9 рублей то 6 то 13 за что не сказали,после обращения возродили мелочь,но не приятно иметь дело

Максим, здравствуйте! Мы хотим провести проверку по данной ситуации. Для этого уточните, пожалуйста, ваши ФИО, дату рождения и контактный телефон для связи письмом на zabota@sberbank.ru. При этом в теме письма укажите: «#SMSB# Максим Рузин od». О результатах дополнительно вам сообщим.

Отправил ,но смысл не вижу,меня не один месяц терорезировали и все в пустую

Здравствуйте! По вашим данным ранее уже было оформлено обращение по этому вопросу, банк его рассмотрел и предоставил вам ответ. Сумма, некорректно списанная по графику платежей, была направлена на погашение задолженности по кредиту.

Нечего направлено не было,у меня есть в личном кабинете вся информация,ничего мне не возрастили,не нужно обманывать,даже тут обманываете,могу выписку сюда выложить

Какие же вы обманщики 🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️

Получить подробный ответ на ваше обращение можно в контактном центре по номеру 900 или в офисе банка, обратившись с паспортом и номером обращения 170718 0493 348600.

Да я обращался уже ,раз 15 ходил,толку то нет 🤦🏻‍♂️

И писал обращение 3 раза,все зря

да, хороший сервис

Интересно придумали