21 июн 2018

Мы часто просим вас оценить качество нашей работы, если вы, к примеру, приходили в банк или звонили в контактный центр.

Способов два:
• привычный СМС-опрос с номера 9000;
• новый вид опроса — по ссылке. Её мы присылаем с номера 900 либо по электронной почте с адреса opros@sberbank.ru .
Если вам пришла ссылка с такого номера или адреса, будьте уверены — она совершенно безопасна. Ссылка всегда начинается с opros.sberbank.ru . При ответе вы можете не только поставить нам оценку, но и написать подробный комментарий. Это помогает нам становиться лучше для вас.

Мы часто просим вас оценить качество нашей работы, если вы, к примеру, приходили в банк или звонили в контактный центр. - 873153103829
gif

Комментарии

  • 9 апр 2024 10:07
    г.Оренбург. Постоянно приходят СМС-ки о необходимости оплатить какую-то найденную квитанцию ЖКХ (хотя они всегда своевременно оплачиваются), то оплатить какие-то услуги банка в пределах 2 тысяч рублей и более. Каждый раз звоню для выяснения в банк. Оператор последний раз мне объяснила, что это просто реклама и не надо ничего оплачивать. А мне кажется, что это своего рода мошенничество. Рассчитано на то, что абонент испугается и будет оплачивать все эти "липовые" счета. Подмочил свою репутацию сбербанк, а раньше мы считали его самым надёжным банком.
  • 12 апр 2024 19:00
    В нашем отделении СберБанка, что находится в райцентре Богатое Самарской области очень вежливый и отзывчивый персонал, просто не только профи, но и прекрасные, отзывчивые люди! Обслуживание - высший класс!!!
  • 26 апр 2024 08:34
    Очень компетентный сотрудник Высший класс 23.04 2024г.
  • 15 мая 2024 20:57
    Великий Новгород. Была в Сбербанке 14 мая. Вопрос мой решили быстро, четко. Большое спасибо за хорошее отношение и качественную работу.
  • 17 мая 2024 16:11
    г.Ростов на Дону.Наше отделение сбербанка находится на Толмачева,127/ 44а.Я, Козловская Л. М и мой муж Козловский Н.В, оцениваем работу персонального менеджера Кристины Твердохлебовой на отлично.Ее отличает четкость и профессионализм в работе,Приветливость и внимание к клиентам.
  • 7 дек 2024 10:49
    хочу оценить качество обслуживания в Сбепбанке. Отпрасляю СМС по кнопочному телефону
  • 7 дек 2024 10:51
    . а мне отвечают "операация не выыполнена!. В чём дело?
  • 12 дек 2024 21:26
    Услугами " Сбера" пользуюсь давно, обслуживание на высоком уровне. Особенно стоит отметить работу коллектива под номером "900", всегда быстро решат проблему и дадут грамотную консультацию. Жаль. что на ул. Бабушкина в г. Рыбинске ликвидировали офис. Спасибо за работу и поздравляю вас с наступающим Новым Годом.
  • 20 дек 2024 10:24
    Работница банка была внимательна и приветлива. Подробно поясняла оплату квитанций по ЖКХ.
  • Комментарий удалён.
  • 28 дек 2024 17:13
    Дубровская вежливо , профессионально
  • 13 янв 15:06
    Спасибо большое оператору , окошко №3 за четкие ответы на все мои вопросы и помощь в проделанных операциях. Великий Новгород, Федоровский ручей 2.
  • 14 апр 19:03
    Качество обслуживания было превосходным, менеджер банка был терпелив и внимателен ко мне, обслуживание, которое я получил, было очень хорошим, особенно в плане оказания мне помощи, я очень доволен тем, что открыл свой счет в банке.️