👋 Доброе утро, друзья!

онлайн приемная ставит статус -ответ дан.а его нет.

Елена, ответ направляется на ту электронную почту или тот адрес, который Вы указали в обращении. Если выбрали электронную почту как способ получения ответа, проверьте папку "Спам" на всякий случай. Хорошего дня!

проверяла.ответа нет

для чего создана эта группа? если нет конкретных ответов.На вопросы отвечают боты?

А я - с ноября. ПРИХОДИТСЯ ПРОБИВАТЬ ЛБОМ СТЕНЫ.

Господи, столько жалоб, нареканий на работу СФР и никто не займётся серьёзно проверкой этого социального фонда

Елена, у администраторов группы нет доступа к личным данным, поэтому сказать, где находится ответ на Ваше обращение, в переписке невозможно. Для получения ответа, содержащего персональную информацию, рекомендуем обращаться в клиентскую службу СФР лично или в Единый контакт-центр по номеру 88001000001. Хорошего дня!

я у вас не прошу доступа к личным данным ,а прошу рекомендаций по поиску ответа. Этапы, которые вы мне указали я прошла и нигде не нашла ответа. Это тупик? Клиентская служба не работает. Мне нужны координаты тех поддержки .либо компетентного человека. а не общие отписки.

Елена напишите, пожалуйста, адрес клиентской службы. Попробуем разобраться почему не работает.

Ваш единый контакт центр, все время занято, туда можно дозвонится только поздно вечером, или в выходные.

В Едином контакт центре специалисты отвечают всем гражданам страны. Если у вас не получается сразу дозвониться, рекомендуем попробовать позвонить еще раз через некоторое время. Также Вы можете обратиться со своим вопросом через онлайн приемную https://social-insurance.sfr.gov.ru/reception_desk/ с приложением документов. Специалисты разберутся в Вашей ситуации и подготовят ответ. Хорошего дня!

Помошник ЯНА отвечает- что в данный момент все операторы заняты.и так целый день .Если связь с оператором состоялась он отвечает подождите минуту я свяжу вас со специалистом .и на этом все ,музыка поиграет несколько минут и и отключается.

по ваше ссылке ответ не приходит.уже прошло 34 дня с момента обращения.

Здравствуйте. Ответ на обращение заявителя подготовлен 6 марта 2024 года и направлен почтой на адрес, указанный в заявлении. Также, сегодня ответ продублирован на адрес электронной почты, с которой поступило обращение.

спасибо.получил.