❓Каждый день в службу поддержки «Ситикард» приходят разные вопросы.

Мы выбираем самые распространенные и отвечаем на них в рубрике #спрашивалиСитикард
«Подскажите, могу ли я пополнить льготный проездной билет на 20 поездок, если я не знаю, сколько их осталось?».
Безусловно, вы можете пополнить транспортную карту, где записан льготный проездной на количество поездок, вне зависимости от того, сколько их осталось. Это справедливо для льготных, школьных и студенческих транспортных карт.
Главное - соблюдать два условия. Первое, проездным на количество поездок нужно воспользоваться хотя бы один раз, оплатив проезд в транспорте. Второе, не превышайте лимит «двойного тарифа».
Ситуация: вы используете проездной билет на 20 поездок. Лимит «двойного тарифа» в данном случае равен 40 поездкам. Вы израсходовали 10 поездок и решили продлить проездной, оплатив еще 20 поездок. После оплаты тарифа и его записи на транспортную карту поездок стало 30. В этом случае лимит не достигнут.
А чтобы точно узнать, сколько поездок осталось на транспортной карте, откройте мобильное приложение «Ситикард». Приложите карту к вашему телефону, на экране отобразиться необходимая информация.