ПРАВИЛА СООБЩЕСТВА

ПРАВИЛА СООБЩЕСТВА
Добро пожаловать в Группу Любителей СуперСити! Здесь вы сможете пообщаться с другими игроками, попросить совета и помощи, сообщить об ошибках и поделиться информацией по игре.
Мы призываем всех участников сообщества поддерживать дружелюбную атмосферу. Помните, что нарушая правила и принося необоснованный негатив в группу, вы вредите себе, остальным участникам сообщества, а также игре, как продукту, в целом.
Вступая в группу и участвуя в обсуждениях вы подтверждаете своё согласие следовать нижеизложенным правилам.
1) Правила общения в группе.
Каждый из участников обязан поддерживать мирную и спокойную атмосферу в группе.
Категорически запрещены:
1. Призывы к насилию, разжигание межнациональной и религиозной розни, высказывания расистского характера,
2. Размещение материалов порнографического и натуралистического характера и ссылок на них,
3. Пропаганда наркотических, психоактивных и приравненных к ним веществ.
4. Использование ненормативной лексики, в том числе и в завуалированном виде.
5. Изменение стандартного цвета и размера шрифтов, в т.ч. Caps Lock
6. Злоупотребление знаками препинания, смайлами (не более 5 в одном сообщении). Использование стикеров, смайлов, гиф-изображений и открыток, установленных с помощью сторонних программ или расширений браузера.
7. Использование транслита: если у вас нет русской раскладки, пожалуйста, используйте виртуальную клавиатуру.
8. Публичное выяснение отношений, угрозы, оскорбления и троллинг – провокации и издевательства в адрес участников сообщества или модераторов.
9. Клевета в адрес других участников группы, модераторов, администрации сообщества, разработчиков игры;
10. Обсуждение качества работы модераторов, администрации, разработчиков (конструктивную критику мы ждем от вас в письмах в нашу поддержку);
11. Публичные высказывания об уходе из игры или призывы покинуть игру, не покупать игровую валюту;
12. Использование заблокированным участником стороннего профиля для доступа к сообществу.
13. Использование фото или имени, относящихся к игре и создающих ложное впечатление о причастности игрока к администрации или модераторскому составу.
Если вы размещаете сообщение, противоречащее данным правилам или каким-то иным способом нарушающее спокойную атмосферу в группе, администрация или модераторы имеют право удалить его без предупреждения и объяснения причин.

2) Правила размещения сообщений.
Сообщения следует размещать в соответствии с темой каждого обсуждения:
https://ok.ru/supersitii/topic/153604606229480 - Идеи и предложения.
Здесь мы ждем от вас идеи развития игры, или предложения по использованию новых механик, появления новых домиков и т.п. Здесь не приветствуются обсуждение или критика чужих идей и диалоги между игроками.
Если у вас есть предложения по улучшению технической составляющей проекта, просим делиться ими в письмах в нашу поддержку - https://playkot.helpshift.com/a/supercity/?p=web&l=ru&contact=1
https://ok.ru/supersitii/topic/153607598472168 - Добавлялка СуперСити.
Здесь друзья могут найти друзей, а соседи найти соседей. Здесь также не стоит пускаться в диалоги или задавать вопросы. В противном случае сообщения будут удалены.
https://ok.ru/supersitii/topic/153603124591592 - Городской Совет.
В этой теме можно узнать полезную информацию, задать вопросы по прохождению игры и получить своевременные ответы.
https://ok.ru/supersitii/topic/153603124001768 - Беседка
В этой теме можно общаться на разные темы, не обязательно связанные напрямую с СуперСити, просить совета у коллег-мэров или модераторов. Главное - не нарушать правила общения в группе и избегать необоснованного негатива, обсуждения модераторов и разработчиков, а также неконструктивной критики.
​Важно!
Если у вас возникли вопросы технического характера, то просим сначала ознакомиться и воспользоваться инструкциями из нашего справочного центра - https://playkot.helpshift.com/a/supercity/?p=web&l=ru&s=troubleshooting
Во всех темах группы категорически запрещены:
1. Реклама или обсуждение других игр или групп, реклама каких-либо товаров, ссылки на сторонние ресурсы.
2. Флуд и спам (отправка большого количества однотипных или дублированных сообщений, более двух сообщений подряд, а также размещение сообщений, не несущих смысловой нагрузки)
3. Распространение ложной информации.
4. Информация о возможностях получения игровых преимуществ нечестным путем.
5. Публичное размещение ответов администрации или сотрудников поддержки, данных игроку в индивидуальном порядке (это может вводить в заблуждение других, так как каждая ситуация может быть уникальной).
6. Распространение информации по игре или ее обновлениям, найденной в других социальных сетях.
7. Попрошайничество и объявления о продаже и торговле внутриигровыми предметами и профилями.
За нарушение правил группы участник может получить предупреждение или блокировку по усмотрению модераторов или администрации.
Администрация группы оставляет за собой право пересмотреть действующие правила общения в группе.

3) Модераторы и администраторы группы присутствуют здесь для того чтобы помогать игрокам получать необходимую информацию по игре и следить за поддержанием мирной и приятной атмосферы, располагающей к конструктивному общению.
Модераторы сообщества не являются ни сотрудниками компании, ни агентами технической поддержки. Они не могут исправить или посмотреть вашу игру, а также не несут никакой ответственности за её работоспособность. По всем игровым вопросам игрокам необходимо связываться напрямую с технической поддержкой СуперСити.
В их функции входит:
1. Обеспечивать соблюдение правил Сообщества, применять меры по отношению к их нарушителям.
2. Следить за порядком в Сообществе, осуществлять его настройку и обслуживание.
3. Своевременно предоставлять участникам Сообщества актуальную информацию по игре.
4. Передавать идеи и предложения участников Сообщества разработчикам игры.
5. Сообщать разработчикам о массовых проблемах и ошибках в игре, обнаруженных участниками Сообщества.
6. Информировать участников Сообщества о принятых мерах по их решению (см. пункт выше).
7. Содействовать предотвращению и разрешению конфликтов между участниками Сообщества.
МЕРЫ ПО ОТНОШЕНИЮ К НАРУШИТЕЛЯМ:
За нарушение правил Сообщества Администрация может применять следующие меры:
- Удалять сообщения и материалы, нарушающие правила Сообщества;
- Выносить участникам Сообщества предупреждения о нарушении его правил;
- Вносить нарушителей в чёрный список Сообщества (ограничивать доступ к Сообществу);
- Исключать нарушителей из Сообщества;
- Передавать информацию о нарушителях администрации соцсети для дальнейших разбирательств.
Выбор мер по отношению к нарушителям правил Сообщества, а также их срока действия осуществляется в индивидуальном порядке на усмотрение модераторов или администрации. Модераторы и администрация не должны уведомлять нарушителей о мерах, применяемых к ним.
Спасибо вам за то, что дочитали правила нашего сообщества до конца, а также за то, что помогаете нам сохранять дружелюбие и спокойствие в нашем сообществе.