01.03.2017 17:29 | В Детской поликлинике №17 состоится 3 марта 2017 года очередной открытый приём граждан. Одной из основных тем встречи населения и сотрудников медицинской организации станет вопрос доступности оказания медицинской помощи. "Сегодня мы получаем от родителей наших пациентов большое количество обращений по вопросам совершенствования организации работы поликлиники. Это предложения касаются таких тем, как запись на прием к врачам-специалистам, в том числе запись через Интернет, обустройство помещений поликлиники, организация работы регистратуры и другое. Наша задача сегодня вести конструктивный диалог с родителями и вместе решать проблемы в организации медицинского обслуживания детей - комментирует главный врач поликлиники, Сергей Мясников." В 2016 году в учреждении стали внедрять пациент-ориентированную стратегию. Начал работу обновленный контакт-центр с использованием возможностей современной IP-телефонии. По единому телефону 285-03-66 в детской поликлиники можно вызвать врача на дом, записаться на прием к врачу-специалисту учреждения, получить любую другую справочную информацию. Пациенты теперь могут решить все свои вопросы по одному телефонному номеру, меньше приходится тратить времени, чтобы позвонить в поликлинику. Также, благодаря выделению отдельной контакт-службы, удалось ускорить работу регистратуры и устранить большие очереди. Детская поликлиника №17 имеет два отдельно расположенных филиала, что зачастую затрудняло обмен информацией и медицинскими документами между врачами. Сегодня в учреждении сто процентов рабочих мест врачей оснащены автоматизированными рабочими местами, подключенными к Единой государственной информационной системе здравоохранения (ЕГИСЗ), и медики начали обмениваться информацией о пациенте уже в электронном виде. Все рецепты врачи выписывают через единое программное приложение, интегрированное с аптечным складом, что позволяет пациенту всегда получить нужное льготное лекарственное средство, имеющееся в аптеке. В настоящее время внедряются программные модули УЗИ, клинико-диагностической лаборатории, прививочного и рентген кабинетов. То есть все данные о дополнительных исследованиях автоматически будут вносится в электронную историю развития ребенка. Информатизация помогает более комфортно работать и врачам. Кроме того, использование модуля ЕГИСЗ для регистратуры позволяет всем врачам-педиатрам участковым и врачам-педиатрам кабинета неотложной помощи получать информацию о вызова на дом в виде оперативного сообщения на рабочий компьютер или смс на телефон. Для пациентов внедрена смс-рассылка. Теперь каждый пациент получит напоминание о запланированном приеме у врача или диагностическом исследовании накануне. Кроме того, смс-рассылка используется для приглашения детей на прививки, профилактические осмотры и информирования родителей о мерах защиты детей от несчастных случаев, травм, профилактике заболеваний и другом. Для пациента это бесплатно. Совершенствуются возможности записи на прием к врачам-специалистам. Записаться можно сегодня через Интернет на сайте записьнаприем.рф , портале госуслуг или по ссылке на сайте самой поликлиники dgp17.ru . Запись осуществляется в контакт-центре поликлиники по номеру 285-03-66, при личном обращении в регистратуру или в терминале самозаписи, а также записать может любой врач на своем приеме, если назначает пациенту консультацию специалиста. "Одним из ключевых показателей доступности медицинской помощи является возможность получить консультацию врача-специалиста в плановом порядке в течение 14 дней с момента её назначения. Учреждение сегодня расширило кадровый потенциал. У нас работает 3 ЛОР-врача, 3 детских хирурга, 3 офтальмолога, 3 детских невролога, 3 врача-ортопеда, врач эндокринолог, гастроэнтеролог, инфекционист, акушер-гинеколог, аллерголог-иммунолог, кардиолог. В общей сложности в месяц только эти врачи принимают более 7000 пациентов. Даже если запись на прием к данным специалистам полностью заполнена, мы свободно можем направить пациента в клинико-диагностический центр "Здоровье", где ребенку будет оказана вся необходимая специализированная медицинская помощь. Для этого надо обратиться к участковому врачу-педиатру или заведующему отделением. - рассказывает главный врач, Сергей Мясников. - Такая же ситуацию и с дополнительными методами исследования: УЗИ, ЭКГ, ЭЭГ, рентген и другие." В текущем году в учреждении произошла реорганизация работы кабинета неотложной помощи. Кабинет неотложной помощи сегодня работает в будние дни по адресу ул. Волкова, 41а с 8.00 до 20.00, в выходные дни по адресу пр. Космонавтов, 5б с 8.00 до 14.00. Врачи данного кабинета оказывают неотложную помощь пациентам как в поликлинике, так и выезжают на дом. Вместе с кабинетом неотложной помощи работает и клинико-диагностическая лаборатория. В случае, если врачу кабинета неотложной помощи необходимо для диагностики состояния ребенка выполнить срочно общий анализ крови или мочи, теперь это можно сделать в течение всего дня. Также, при показаниях, в неотложной форме проводят консультации и врачи-специалисты. Детская поликлиника №17 в своем составе имеет Центр здоровья, врачи которого проводят бесплатно комплексное обследование детей с целью раннего выявления факторов риска развития заболеваний и формирования здорового образа жизни. Оборудование Центра здоровья позволяет за 30 минут оценить около 25 параметром состояния организма и сформировать рекомендации по сохранению и укреплению здоровья. Вместе с центром здоровья работает отделение восстановительного лечения и реабилитации, в составе которого имеются тренажерный зал и зал лечебной физкультуры, массажные кабинеты. В ближайших планах у руководства учреждения внедрить концепцию открытой регистратуры, сделать более удобным для граждан сайт учреждения, разместить информационную системы маршрутизации для посетителей, а также создавать более комфортные условия для пребывания пациентов в поликлиники. Чтобы данная работа опиралась на реальные потребности населения, сотрудники медицинской организации всегда открыты к сотрудничеству и общению с пациентами и их родителями. 3 марта 2017 г. в 1600 в конференц-зале детской поликлиники №17 по адресу: ул.Волкова 41а (филиал поликлиники)
Ветер перемен
:Марина Щукина (Голда)
Открытый приём главного врача
01.03.2017 17:29 |
В Детской поликлинике №17 состоится 3 марта 2017 года очередной открытый приём граждан.
Одной из основных тем встречи населения и сотрудников медицинской
организации станет вопрос доступности оказания медицинской помощи.
"Сегодня мы получаем от родителей наших пациентов большое
количество обращений по вопросам совершенствования организации работы
поликлиники. Это предложения касаются таких тем, как запись на прием к
врачам-специалистам, в том числе запись через Интернет, обустройство
помещений поликлиники, организация работы регистратуры и другое. Наша
задача сегодня вести конструктивный диалог с родителями и вместе решать
проблемы в организации медицинского обслуживания детей - комментирует
главный врач поликлиники, Сергей Мясников."
В 2016 году в учреждении стали внедрять пациент-ориентированную
стратегию. Начал работу обновленный контакт-центр с использованием
возможностей современной IP-телефонии. По единому телефону 285-03-66
в детской поликлиники можно вызвать врача на дом, записаться на прием к
врачу-специалисту учреждения, получить любую другую справочную
информацию. Пациенты теперь могут решить все свои вопросы по одному
телефонному номеру, меньше приходится тратить времени, чтобы позвонить в
поликлинику. Также, благодаря выделению отдельной контакт-службы,
удалось ускорить работу регистратуры и устранить большие очереди.
Детская поликлиника №17 имеет два отдельно расположенных филиала,
что зачастую затрудняло обмен информацией и медицинскими документами
между врачами. Сегодня в учреждении сто процентов рабочих мест врачей
оснащены автоматизированными рабочими местами, подключенными к Единой
государственной информационной системе здравоохранения (ЕГИСЗ), и медики
начали обмениваться информацией о пациенте уже в электронном виде. Все
рецепты врачи выписывают через единое программное приложение,
интегрированное с аптечным складом, что позволяет пациенту всегда
получить нужное льготное лекарственное средство, имеющееся в аптеке. В
настоящее время внедряются программные модули УЗИ,
клинико-диагностической лаборатории, прививочного и рентген кабинетов.
То есть все данные о дополнительных исследованиях автоматически будут
вносится в электронную историю развития ребенка.
Информатизация помогает более комфортно работать и врачам. Кроме
того, использование модуля ЕГИСЗ для регистратуры позволяет всем
врачам-педиатрам участковым и врачам-педиатрам кабинета неотложной
помощи получать информацию о вызова на дом в виде оперативного сообщения
на рабочий компьютер или смс на телефон.
Для пациентов внедрена смс-рассылка. Теперь каждый пациент получит
напоминание о запланированном приеме у врача или диагностическом
исследовании накануне. Кроме того, смс-рассылка используется для
приглашения детей на прививки, профилактические осмотры и информирования
родителей о мерах защиты детей от несчастных случаев, травм,
профилактике заболеваний и другом. Для пациента это бесплатно.
Совершенствуются возможности записи на прием к
врачам-специалистам. Записаться можно сегодня через Интернет на сайте записьнаприем.рф , портале госуслуг или по ссылке на сайте самой
поликлиники dgp17.ru . Запись осуществляется в контакт-центре поликлиники
по номеру 285-03-66, при личном обращении в регистратуру или в
терминале самозаписи, а также записать может любой врач на своем приеме,
если назначает пациенту консультацию специалиста.
"Одним из ключевых показателей доступности медицинской помощи
является возможность получить консультацию врача-специалиста в плановом
порядке в течение 14 дней с момента её назначения. Учреждение сегодня
расширило кадровый потенциал. У нас работает 3 ЛОР-врача, 3 детских
хирурга, 3 офтальмолога, 3 детских невролога, 3 врача-ортопеда, врач
эндокринолог, гастроэнтеролог, инфекционист, акушер-гинеколог,
аллерголог-иммунолог, кардиолог. В общей сложности в месяц только эти
врачи принимают более 7000 пациентов. Даже если запись на прием к данным
специалистам полностью заполнена, мы свободно можем направить пациента в
клинико-диагностический центр "Здоровье", где ребенку будет оказана
вся необходимая специализированная медицинская помощь. Для этого надо
обратиться к участковому врачу-педиатру или заведующему отделением. -
рассказывает главный врач, Сергей Мясников. - Такая же ситуацию и с
дополнительными методами исследования: УЗИ, ЭКГ, ЭЭГ, рентген и другие."
В текущем году в учреждении произошла реорганизация работы
кабинета неотложной помощи. Кабинет неотложной помощи сегодня работает в
будние дни по адресу ул. Волкова, 41а с 8.00 до 20.00, в выходные дни
по адресу пр. Космонавтов, 5б с 8.00 до 14.00. Врачи данного кабинета
оказывают неотложную помощь пациентам как в поликлинике, так и выезжают
на дом. Вместе с кабинетом неотложной помощи работает и
клинико-диагностическая лаборатория. В случае, если врачу кабинета
неотложной помощи необходимо для диагностики состояния ребенка выполнить
срочно общий анализ крови или мочи, теперь это можно сделать в течение
всего дня. Также, при показаниях, в неотложной форме проводят
консультации и врачи-специалисты.
Детская поликлиника №17 в своем составе имеет Центр здоровья,
врачи которого проводят бесплатно комплексное обследование детей с целью
раннего выявления факторов риска развития заболеваний и формирования
здорового образа жизни. Оборудование Центра здоровья позволяет за 30
минут оценить около 25 параметром состояния организма и сформировать
рекомендации по сохранению и укреплению здоровья. Вместе с центром
здоровья работает отделение восстановительного лечения и реабилитации, в
составе которого имеются тренажерный зал и зал лечебной физкультуры,
массажные кабинеты.
В ближайших планах у руководства учреждения внедрить концепцию
открытой регистратуры, сделать более удобным для граждан сайт
учреждения, разместить информационную системы маршрутизации для
посетителей, а также создавать более комфортные условия для пребывания
пациентов в поликлиники. Чтобы данная работа опиралась на реальные
потребности населения, сотрудники медицинской организации всегда открыты
к сотрудничеству и общению с пациентами и их родителями.
3 марта 2017 г. в 1600
в конференц-зале детской поликлиники №17 по адресу: ул.Волкова 41а (филиал поликлиники)