ВТБ
29 мар

31 млн раз — столько вы обращались к чат-боту ВТБ Онлайн в 2023 году.

Оставьте свои эмоции после общения — используйте новые реакции на сообщения.
Как прошла ваша консультация? Всё отлично, есть вопросы, ответ огорчил или решил проблему?
Оставьте быструю реакцию, чтобы поделиться впечатлениями: один раз нажмите на сообщение и выберите нужный эмодзи из списка.
Кстати, чат-бот не просто консультирует — в его распоряжении информация более чем по 1700 вопросов о банке, продуктах и услугах. Он выполняет переводы через СБП, оплачивает мобильный, принимает жалобы на мошенников, быстро напоминает реквизиты карты и подключает оператора при необходимости.
Какой эмодзи вы чаще всего используете в общении с друзьями? Напишите в комментариях!
Подробнее: https://ok.me/dEfE1

Комментарии

  • 31 мар 12:09
    Чат бот 🤖 молодец , он не в доле и независимый... если только от разработчиков ‍🤷‍♂️🤦‍♂️ Летом 22 года увидел, что убавился счёт 🧮 всего лишь на 620 рублей, но если это не умножить на всех клиентов 🤔 банка в стране 🤦‍♂️.... А если умножить, то будет нехилая сумма Сначала написал боту и ответ был, что какой-то ответ не пришёл из магазина при покупке и т.д... На всякий случай сделал скриншот 📸 ответа и позвонил... живым... рассказал ситуацию, за что мне за звонок заблокировали карту без возможности разблокировать 🤷‍♂️🤦‍♂️ Пришлось ехать получать выписку в которой, конечно всё было нормально и ничего не снималось и не замораживалось 🥶 Ну и конечно новая карта ️ Такая вот история из жизни общения с чат ботом ВТБши