Рано утром 11 мая к понтонному причалу пришвартовался четырёхпалубный теплоход «Волга Стар» компании «Донинтурфлот».

На его борту из Ростова в Таганрог прибыло 180 пассажиров, среди них 30 детей. Круиз мог сорваться из-за проблем с оформлением документов.