ОТКЛЮЧЕНИЕ ЭЛЕКТРИЧЕСТВА ЗА ДОЛГИ (автор Пигарева Анна Сергеевна)
Случаи отключения электроэнергии при наличии долга в последнее время уже не редкость. Все знают, что оплачивать за жилье и коммунальные услуги необходимо. Но при этом не все знают, что и у поставщиков услуг при отключении электроэнергии есть определенные обязанности. Отключение электроэнергии (как и других коммунальных ресурсов) должно производиться в строгом соответствии с процедурой, установленной Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354). Для приостановления подачи электрической энергии возможно при наличии задолженности по оплате хотя бы одной коммунальной услуги в размере, превышающем сумму двух месячных размеров платы за коммунальную услугу, исчисленных исходя из норматива потребления коммунальной услуги (расчет суммы долга производится по нормативу, даже если имеется прибор учета). Например: потребитель не платит за водоснабжение 2 месяца, и сумма долга с учетом показаний счетчика составила 400 рублей; если бы счетчика не было, и применялся норматив, то за 2 месяца сумма долга составила бы 1000 рублей. Таким образом, в данном случае приостановка предоставления коммунальных услуг будет незаконной. Но если по счетчику потребление составило на 1100 рублей (пусть даже и за один месяц), то поставщик имеет полное право приостановить предоставление электроснабжения, несмотря на то, что долг возник за водоснабжение. Должник может заключить с исполнителем услуг соглашение о погашении задолженности, предусмотрев рассрочку. Но при невыполнении потребителем-должником условий такого соглашения, электроснабжение также может быть приостановлено. Теперь о процедуре отключения: 1) исполнитель направляет потребителю-должнику предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 20 дней со дня доставки указанного предупреждения (уведомления) предоставление ему такой коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено. Такое уведомление вручается под расписку, но допускается и включение предупреждения в платежный документ (квитанцию на оплату), что зачастую и практикуют управляющие организации и ресурсоснабжающие организации. Также возможно уведомление через электронную почту, личный кабинет и т.п. Но в любом случае необходимо будет подтверждение, что должник предупрежден. 2) при непогашении потребителем-должником задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока исполнитель вводит ограничение предоставления указанной в предупреждении (уведомлении) коммунальной услуги, а если нет возможности для ограничения – приостанавливает предоставление услуги. 3) если задолженность не погашена и после введения ограничения предоставления коммунальной услуги, то по истечении 10 дней со дня введения ограничения исполнитель приостанавливает предоставление такой коммунальной услуги. Обратите внимание: не может быть отключено за долги отопление, а в многоквартирных домах также и холодное водоснабжение. Таким образом, если отключение какого-либо вида коммунальных услуг произошло с нарушением установленного порядка, необходимо обжаловать действия организации, которая произвела такое отключение.
ОТКЛЮЧЕНИЕ ЭЛЕКТРИЧЕСТВА ЗА ДОЛГИ (автор Пигарева Анна Сергеевна)
Случаи отключения
электроэнергии при наличии долга в последнее время уже не редкость. Все знают,
что оплачивать за жилье и коммунальные услуги необходимо.
Но при этом не все
знают, что и у поставщиков услуг при отключении электроэнергии есть
определенные обязанности.
Отключение
электроэнергии (как и других коммунальных ресурсов) должно производиться в
строгом соответствии с процедурой, установленной Правилами предоставления
коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных
домах и жилых домов (утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354).
Для
приостановления подачи электрической энергии возможно при наличии задолженности по
оплате хотя бы одной коммунальной услуги в размере, превышающем сумму двух
месячных размеров платы за коммунальную услугу, исчисленных исходя из норматива
потребления коммунальной услуги (расчет суммы долга производится по нормативу,
даже если имеется прибор учета). Например: потребитель не платит за водоснабжение
2 месяца, и сумма долга с учетом показаний счетчика составила 400 рублей; если
бы счетчика не было, и применялся норматив, то за 2 месяца сумма долга
составила бы 1000 рублей. Таким образом, в данном случае приостановка
предоставления коммунальных услуг будет незаконной. Но если по счетчику
потребление составило на 1100 рублей (пусть даже и за один месяц), то поставщик
имеет полное право приостановить предоставление электроснабжения, несмотря на
то, что долг возник за водоснабжение.
Должник может заключить
с исполнителем услуг соглашение о погашении задолженности, предусмотрев
рассрочку. Но при невыполнении потребителем-должником условий такого соглашения,
электроснабжение также может быть приостановлено.
Теперь о процедуре
отключения:
1) исполнитель направляет потребителю-должнику предупреждение (уведомление)
о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в
течение 20 дней со дня доставки указанного предупреждения (уведомления)
предоставление ему такой коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а
затем приостановлено. Такое уведомление вручается под расписку, но допускается и включение предупреждения в платежный
документ (квитанцию на оплату), что зачастую и практикуют управляющие
организации и ресурсоснабжающие организации. Также возможно уведомление через
электронную почту, личный кабинет и т.п. Но в любом случае необходимо будет
подтверждение, что должник предупрежден.
2) при непогашении потребителем-должником задолженности в течение
установленного в предупреждении (уведомлении) срока исполнитель вводит
ограничение предоставления указанной в предупреждении (уведомлении)
коммунальной услуги, а если нет возможности для ограничения – приостанавливает
предоставление услуги.
3) если задолженность не погашена и после введения ограничения
предоставления коммунальной услуги, то по истечении 10 дней со дня введения
ограничения исполнитель приостанавливает предоставление такой коммунальной
услуги.
Обратите внимание: не
может быть отключено за долги отопление, а в многоквартирных домах также и
холодное водоснабжение.
Таким образом, если
отключение какого-либо вида коммунальных услуг произошло с нарушением
установленного порядка, необходимо обжаловать действия организации, которая
произвела такое отключение.