МФЦ Краснознаменск

26 июн 2024
Госуслуги
26 июн 2024

🧐 Купили невозвратные билеты и не поехали? Иногда деньги можно вернуть

У вас больше прав, чем вы думаете. В новой рубрике «Любопытный факт» — малоизвестные и интересные факты о правах в разных ситуациях. Вот первый.

Сорвавшаяся поездка с невозвратными билетами на самолет или поезд — это не всегда потерянные деньги. Вы не можете сдать такие билеты, если просто передумали ехать или на работе не дали отпуск. Но есть исключения.

🔹 Когда перевозчик обязан вернуть деньги

✔ болезнь пассажира или члена его семьи, с которым он должен был ехать

✔ смерть члена семьи

✔ задержка или отмена рейса

✔ непредоставление места, указанного в билете

✔ опоздание на рейс из-за долгого досмотра в аэропорту, если не было обнаружено запрещенных веществ и предметов

Авиабилеты можно вернуть еще и при смерти или болезни близкого родственника, если он тоже должен был лететь. Это дедушки, бабушки, внуки, братья или сестры.

🔹 Как вернуть деньги

При болезни пассажира или смерти члена семьи сообщите об этом перевозчику любым способом:

✔ авиакомпании — до конца регистрации на рейс
✔ РЖД — в течение 5 суток с момента отправления поезда

Дальнейшие действия, перечень документов и порядок для других ситуаций уточните у перевозчика.

❗ Для подтверждения болезни точно понадобится больничный или справка — обязательно обратитесь к врачу.

🔹 Какую сумму можно вернуть

Авиакомпания — полная стоимость билета, включая все сборы.

РЖД:
✔ при болезни или смерти члена семьи — стоимость билета за минусом плацкарты и другие платежи кроме сбора за резервирование мест

✔ в остальных случаях — полная стоимость со всеми сборами

Госуслуги 
🧐 Купили невозвратные билеты и не поехали? - 955432748709

Комментарии