Есть вопросы? Напишите нам

Что делать, если я забыл пароль, но имею доступ к профилю?

Статья обновлена 13.10.2022

Если вы можете зайти в свой профиль, но не помните пароль от него, то вам необходимо воспользоваться формой восстановления. Сейчас расскажем, как это правильно сделать.

Для этого:

  1. Проверьте в Настройках, указан ли у вас актуальный номер телефона.
  2. Если нет, либо номер телефона в профиле указан неактуальный, то обязательно измените телефон в профиле, чтобы пройти процедуру восстановления;
  3. Теперь выйдите из профиля с помощью кнопки «Выйти» в выпадающем меню слева;
  4. Нажмите на «Не получается войти?».
  5. Вспомните, какой номер телефона или почта были указаны в профиле и выберите соответствующий способ восстановления.
  6. Для изменения пароля следуйте простым инструкциям на экране.



либо номер телефона в профиле указан неактуальный, то обязательно

Был ли этот ответ полезным? 
Да
Нет