Как изменить пароль по присланной ссылке от Службы поддержки?
Статья обновлена 06.11.2024
Если вы обратились в Службу поддержки за помощью в восстановлении пароля, и вам прислали специальную ссылку для его смены, то следуйте простой инструкции, представленной в этой статье.
Показать ссылкуСкрыть ссылку
https://ok.ru/help/kak-izmenit-parol-po-prislannoi-ssylke-ot-slujby-podderjki
Для восстановления пароля:
- кликните по присланной ссылке;
- придумайте новый пароль и введите его. Он должен соответствовать требованиям безопасности;
- нажмите на кнопку Сохранить.
После того, как вы попадёте в свой профиль, пожалуйста, убедитесь, что в вашем аккаунте указан актуальный номер телефона и/или почта. В дальнейшем вы сможете восстанавливать пароль самостоятельно. И не забудьте, что если на сайте раньше было установлено запоминание пароля, то после этой процедуры вам стоит обновить данные.
Важно!
Ссылка на пароль имеет несколько особенностей, которые вам нужно учесть:
- ссылка активна 24 часа с момента её получения, после она становится нерабочей;
- ссылка является одноразовой, изменить пароль по ней можно один раз;
- если вы перешли по ссылке, не затягивайте со сменой пароля, поскольку на это у вас есть всего 20 минут. По прошествии этого времени страница станет неактивной.
Если что-то пошло не так, обратитесь в Службу поддержки. Для этого нажмите сюда.
Был ли этот ответ
полезным?