Как удалить свой профиль?
Верим, что при принятии решения об удалении профиля вы всё тщательно обдумали. И всё же надеемся, что вы решите остаться в ОК.
Показать ссылкуСкрыть ссылку
Удалить профиль получится с версии ОК для компьютера и в приложении. С мобильной версии на компьютерную можно перейти, выбрав в меню слева Компьютерная версия. О том, как скачать приложение ОК на телефон, можно узнать в этой статье.
Чтобы удалить свой профиль с версии ОК для компьютера:
- Откройте Лицензионное соглашение и пролистайте вниз. Для удобства можете пройти по этой ссылке
- Нажмите на кнопку Отказаться от услуг
- Выберите причину удаления и введите пароль
- Нажмите на кнопку Удалить
Чтобы удалить профиль в приложении ОК для Android:
- Нажмите на три чёрточки справа внизу – Ещё – Настройки
- Выберите Настройки приложения – Удалить профиль
- Введите пароль от профиля и подтвердите удаление
Чтобы удалить профиль в приложении ОК для iOS:
- Нажмите на три чёрточки справа внизу – Ещё – Настройки
- Внизу выберите Удалить профиль
- Введите пароль от профиля и подтвердите удаление
Если нужно удалить профиль, к которому нет доступа, или у вас нет возможности открыть приложение и версию ОК для компьютера, напишите в Службу поддержки.
Важно: вы можете восстановить удалённый профиль в течение 183 дней после удаления, если в нём был указан номер телефона или адрес электронной почты. Как это сделать, вы можете прочитать в этой статье.
Воспользоваться номером телефона из удалённого профиля на другой странице в ОК получится через 90 дней с момента удаления, с отвязкой почты поможет Служба поддержки.