Почему мне не приходят оповещения о новых подарках?
Статья обновлена 04.12.2024
Мы всегда очень бережно доставляем все отправленные вам подарки. Если в оповещениях вы не видите входящие подарки, но точно знаете, что их вам отправляли, сейчас расскажем, как поступить.
Показать ссылкуСкрыть ссылку
https://ok.ru/help/pochemu-mne-ne-prihodyat-opoveshcheniya-o-novyh-podarkah
Если вам отправили подарок, но вы не видите его в оповещениях, дело может быть в том, что вы отключили оповещения о новых подарках. Чтобы это проверить и отключить:
- Откройте боковое меню, нажав на три горизонтальные чёрточки в верхнем левом углу.
- Пролистайте ниже и выберите Настройки.
- Откройте подраздел Уведомления - Раздел оповещений в ОК.
- Напротив Новый подарок нужно выбрать Сразу от всех.
- Убедитесь, что под Новый подарок написано Нет исключений.
Обратите внимание, если в Оповещениях пропали непринятые подарки, либо оповещение по неосторожности вы закрыли, переживать не стоит. Вам нужно выйти из Оповещений, зайти в раздел Подарки- Мои- Непринятые и получить эти подарки там.
Был ли этот ответ
полезным?