Есть вопросы? Напишите нам

Что делать, если не получается позвонить?

Статья обновлена 04.09.2025

Человек сможет ответить на ваш звонок в Одноклассниках, если в момент вызова он находится онлайн. Если всё хорошо и друг точно на сайте, но у вас не получается созвониться с ним, это может быть вызвано техническими проблемами. Советуем выполнить все рекомендации, чтобы исправить неполадку.  

Если не получается позвонить в версии Одноклассников для компьютера:

  1. Обновите браузер до новой версии или воспользуйтесь другим браузером. Звонки в Одноклассниках доступны в браузерах Chrome, Firefox и Opera. В других браузерах функция не поддерживается и потому может работать некорректно. Скачать браузеры можно по ссылкам ниже:
  2. Проверьте, разрешён ли в браузере доступ к камере и микрофону. Прочитать, как это сделать, можно в статье по этой ссылке.
  3. Проверьте параметры вашего антивируса, иногда они могут блокировать доступ к камере и микрофону.
  4. Отключите расширения в браузере. Они могут сказываться на корректной работе ОК.

  

Если после выполнения рекомендаций сложности со звонками остались, напишите в Службу поддержки по этой ссылке, мы постараемся помочь.

Был ли этот ответ полезным? 
Да
Нет