Есть вопросы? Напишите нам

Как сделать скриншот?

Статья обновлена 16.05.2025

Служба поддержки может запросить скриншот (снимок экрана), чтобы разобраться в ситуации и найти решение вашего вопроса. Чтобы его сделать, достаточно стандартных функций вашего устройства. 

Показать ссылку
Скрыть ссылку
https://ok.ru/help/kak-sdelat-skrinshot

Чтобы сделать и отправить скриншот в приложении на Android:

  1. Откройте нужную страницу на экране телефона
  2. Одновременно нажмите кнопки блокировки экрана и уменьшения громкости. Снимок будет автоматически сохранён на устройстве
  3. Откройте переписку со Службой поддержки и нажмите на скрепку справа внизу
  4. Прикрепите сделанный скриншот как изображение и отправьте сообщение
Спасибо за ответ!