Есть вопросы? Напишите нам

Как сделать скриншот?

Статья обновлена 10.10.2025

Служба поддержки может запросить скриншот (снимок экрана), чтобы разобраться в ситуации и найти решение вашего вопроса. Чтобы его сделать, достаточно стандартных функций вашего устройства.

Показать ссылку

Скрыть ссылку

https://ok.ru/help/kak-sdelat-skrinshot

Чтобы сделать и отправить скриншот в приложении на Android:

Откройте нужную страницу на экране телефона, при необходимости повторите ситуацию, при которой появляется проблема.
Одновременно нажмите кнопки блокировки экрана и уменьшения громкости. Снимок будет автоматически сохранён на устройстве.
Откройте переписку со Службой поддержки и нажмите на скрепку справа внизу экрана.
Прикрепите сделанный скриншот как изображение и отправьте сообщение.

Был ли этот ответ полезным?