Есть вопросы? Напишите нам

Как сделать скриншот?

Статья обновлена 10.10.2025

Служба поддержки может запросить скриншот (снимок экрана), чтобы разобраться в ситуации и найти решение вашего вопроса. Чтобы его сделать, достаточно стандартных функций вашего устройства.

Показать ссылку

Скрыть ссылку

https://ok.ru/help/kak-sdelat-skrinshot

Чтобы сделать скриншот в версии ОК для компьютера:

Откройте нужную страницу, при необходимости повторите ситуацию, при которой появляется проблема.
Нажмите на клавиатуре клавишу Print Screen (PrtScn), обычно она располагается в правом углу самого верхнего ряда клавиатуры.

Чтобы затем прикрепить снимок в диалог со Службой поддержки:

Откройте переписку со Службой поддержки и нажмите одновременно клавиши CTRL + V. Сделанный скриншот автоматически прикрепится к сообщению как изображение.
Отправьте ответ с прикреплённым скриншотом.

Был ли этот ответ полезным?