Есть вопросы? Напишите нам

Как сделать скриншот?

Статья обновлена 16.05.2025

Служба поддержки может запросить скриншот (снимок экрана), чтобы разобраться в ситуации и найти решение вашего вопроса. Чтобы его сделать, достаточно стандартных функций вашего устройства. 

Показать ссылку
Скрыть ссылку
https://ok.ru/help/kak-sdelat-skrinshot

Чтобы сделать скриншот с версии сайта для компьютера:

  1. Откройте нужную страницу
  2. Нажмите на клавиатуре клавишу Print Screen (PrtScn), обычно она располагается в правом углу самого верхнего ряда клавиатуры

 

Чтобы затем прикрепить снимок в диалог со Службой поддержки:

  1. Откройте переписку со Службой поддержки и нажмите одновременно клавиши CTRL + V. Сделанный скриншот автоматически прикрепится к сообщению как изображение
  2. Отправьте ответ с прикреплённым скриншотом
Спасибо за ответ!