Есть вопросы? Напишите нам

Как сделать скриншот?

Статья обновлена 10.10.2025

Служба поддержки может запросить скриншот (снимок экрана), чтобы разобраться в ситуации и найти решение вашего вопроса. Чтобы его сделать, достаточно стандартных функций вашего устройства. 

Показать ссылку
Скрыть ссылку
https://ok.ru/help/kak-sdelat-skrinshot

Чтобы сделать и отправить скриншот в приложении на IOS:

  1. Откройте нужную страницу на экране телефона, при необходимости повторите ситуацию, при которой появляется проблема.
  2. Одновременно нажмите кнопки включения/блокировки экрана и увеличения громкости. Снимок будет автоматически сохранён на устройстве.
  3. Откройте переписку со Службой поддержки и нажмите на скрепку справа внизу экрана.
  4. Прикрепите сделанный скриншот как изображение и отправьте сообщение. 
Спасибо за ответ!